
山西晚报·山河+讯 城市公交是民生出行的重要纽带,守护出行安全是责任所在。为夯实公交服务民生根基,满足市民对安全便捷出行的需求,太原公交一公司多措并举、从严从细,全面推进营运车辆安全维保与服务优化工作,用扎实行动赢得广大乘客的认可与好评。

在太原公交一公司修保车间,维修师傅们化身公交车“全科医生”,正进行着细致入微的“全面体检”。他们钻进地沟,用手电筒照亮车底每一处管线,逐一检查制动系统、转向装置的牢固度,凭借指尖触感排查油管渗漏隐患;打开电池舱与后机舱,清扫积尘、紧固插头,细致检查线路绝缘层是否完好,确保电气系统安全稳定 。车厢内,检查人员以“显微镜”式标准清理座椅缝隙、扶手杆等卫生死角,逐一核验灭火器、安全锤、应急开关等设施的完好性,同时检查空调制热、LED线路牌等服务设备是否正常运行,让每一辆公交车都以窗明几净、性能完好的状态迎接乘客。
强化驾驶员安全培训与礼仪教育,严格执行“酒精测试”等制度,要求驾驶员做到文明用语、平稳驾驶,对老弱病残孕等重点群体主动提供帮扶 。为乘客提供线路咨询、行李帮提等便民服务,让出行更具温度。
“最近好多车厢都有了暖心坐垫,车厢空调也都开启了,车厢干干净净的,司机师傅服务也特别贴心!”经常乘坐17路公交的王大爷笑着说。不少乘客在社交媒体分享体验,从整洁的车厢环境到驾驶员的暖心问候,都让人感受到满满的诚意。有乘客特意致电公交客服:“出行能坐上这么舒心的公交车,为你们的细致保障点赞!”
下一步,公司将持续强化节日期间应急值守与动态监测,以坚守诠释责任,以服务传递温情,让每一位乘客都能带着安心与暖意,奔赴团圆之约。
