
山西晚报·山河+讯 1月3日,山东菏泽曹县网店店主韩先生发布视频称,其向福建寿宁县某小学学生家长群体售出40套演出服,用于元旦文艺演出。演出结束后,他收到28套退货,平台已自动完成退款。经查验,退回的服装普遍存在汗渍、污垢及明显褶皱,部分标签被剪除,已无法二次销售。1月5日,韩先生向山西晚报·山河+记者表示,寿宁县教育局及涉事小学已主动联系他,校方诚恳致歉,并承诺回购全部28套被退回的演出服。目前,相关视频已下架。

韩先生是一家演艺服饰公司的负责人。此前,他制作并寄出40套演出服至福建省宁德市寿宁县。近日却陆续收到28套退货订单,平台系统自动退款。部分退回服装不仅被剪掉吊牌,还留有明显使用痕迹。韩先生表示,事后通过网络搜索才得知,这些服装被用于当地某小学的元旦汇演。“你们穿得挺好的,为什么还要退回来呢?”他对此感到难以理解。
无奈之下,他选择在社交平台发布视频曝光此事,引发大量网友关注。舆论普遍批评部分家长将“七天无理由退货”异化为“免费租赁”,指出剪标、污损等行为违反了《消费者权益保护法》中关于“商品完好”的退货前提。有网友痛斥:“为省百元演出服钱,教孩子钻规则漏洞——省下的钱,连一堂诚信课都买不起。”
据韩先生介绍,经校方核实,此次演出服由参演学生家长自行商议,分别下单购买,学校并未统一组织采购,退货行为亦属部分家长个人所为。涉事小学表示愿意回购全部28套被退回的演出服,并请求韩先生下架相关视频。鉴于对方态度积极、主动道歉,韩先生决定不再追究此事。
值得关注的是,近三年全国已发生至少多起类似事件,均涉及集体采购后集中使用并退货的情况。
2024年6月,黑龙江幼儿师范高等专科学校多名学生网购约400件裙装用于团体操表演,活动结束后申请大规模退货。商家反馈,多数退货缺少原始包装,且带有明显异味或穿着、洗涤痕迹,造成近8000元经济损失。校方于6月11日发布通报,承认学生存在使用后退货行为,已对涉事学生开展批评教育,并安排专人向商家致歉、协商赔偿,同时承诺加强诚信教育。
2025年5月,沈阳辽美中等职业学校60余名学生于4月底集体网购60余件裙装用于运动会,活动后以“质量问题”为由集中申请退货。山东菏泽女店主收货后发现,裙装沾有草屑等使用痕迹,严重影响二次销售;短时间内大量退货更触发平台风控机制,导致商品链接被封禁三个月,直接损失约8000元。事件曝光后,校方于5月3日主动联系店主道歉,承诺回收全部退货裙装,承担清洗、消毒及运费,并退还部分货款4000余元。双方达成和解。校方表示将对涉事学生及教师进行谈话,并建立校园电商消费诚信教育长效机制。
2025年11月,湖南汉寿县职业中等专业学校(汉寿职专)学生网购40件演出服用于运动会,演出后统一申请退货。退回服装普遍沾有污渍、汗渍,无法再次销售,给商家造成经济损失。经协调,校方先行垫付部分货款,商家同意放弃追索退货,事件得以妥善解决。
此类事件频发,不仅损害商家合法权益,更在青少年中传递错误的价值导向。专家呼吁,电商平台应完善“七天无理由退货”适用边界,学校与家庭更需共同承担诚信教育责任,避免让便利规则沦为道德漏洞。
