山西晚报·山河＋讯  近日，一名来并旅游的苏州游客，在太原市迎泽大桥观景拍照时，手机不慎滑落卡在桥面花池石材夹缝中。游客多次自行尝试无法取出，随即前往迎泽大桥人行立体互通设施值守办公室寻求帮助。

接到求助后，太原市政桥梁管理所值守工作人员立即赶到手机掉落位置察看，发现手机卡在不足两厘米的花池夹缝中，无法用手直接伸入取出，随即拿出携带的竹夹工具多次尝试，也未能取出。为尽快取回手机，避免耽误游客出行行程，工作人员立刻找到保安人员协同帮助。

大家将找来的铁丝加工成细长弯钩，一边精准钩住手机边角微调位置，一边用竹夹小心夹取，经过十多分钟反复尝试，终于将手机从缝隙中取出并交还游客。看着失而复得的手机，游客十分感动，再三感谢工作人员热心高效的服务。

“太感谢你们了！帮我拿回手机。”游客还特意致电市政桥梁管理所，对工作人员为民解忧的暖心举动给予表扬。