1月19日，太原市迎泽区新建南路一社区网格员接到居民反映，农牧场宿舍所在楼栋的地下室里，一根供水管道因固定件老化松动，出现了明显下坠的情况，发现问题后曾联系小区物业，可迟迟没有得到有效回应。网格员实地查看后，火速与供水公司取得联系，将管道的具体位置、下坠程度以及可能存在的安全风险详细说明，着重强调了隐患的紧迫性。供水公司接到反馈后迅速调度维修班组，携带专业的支护、加固器材奔赴现场，对下坠管道进行支护，对松动的固定件进行更换，将安全隐患彻底消除。