
4月24日,中国太保举办“南山居”居家养老品牌及项目发布会,正式发布高品质居家养老服务品牌“南山居”,并在上海启动试点,还现场为首批客户颁发居家整合照护服务体验权益证书。“南山居”项目的落地,是中国太保紧扣国家长期护理保险制度推进部署、积极响应群众高品质居家养老需求的重要实践,也标志着中国太保持续深耕大康养生态、助力银发经济高质量发展再迈关键一步。
“南山居”取自“采菊东篱下,悠然见南山”的文化意象,承载国人居家安老的美好向往,秉持着将太保家园专业照护搬进长辈家中的理念,以责任、专业、温度为核心价值,让长者在熟悉的家中享受有尊严的生活,有效缓解家庭照护压力。
“南山居”致力于提供医护级高品质居家照护服务,构建起行业领先的“1+1+N”居家整合照护模式。一位经过160小时系统培训、太保家园实地跟岗实训的24小时住家照护师,一位24小时在线并定期上门的医养管家,及由医师、护士、康复治疗师、营养师、药师、心理咨询师等组成的多学科专家团队,涵盖8大服务角色、14类医护专业人员、234项深度服务,全部坚持“自营、自招、自培、自管”。此外还依托交医太保源申康复研究院专家团队提供支撑,并与太保家园共享医护团队、培训体系与质控规范,让客户在自己家里就能享受到机构级的专业度与稳定性。
目前,中国太保已在全国13个城市布局15个太保家园养老社区,具备较为成熟的机构养老服务能力。“南山居”落地后,中国太保大康养生态将实现机构养老与居家养老场景全覆盖,推动保险从传统“出险理赔”向“长期实体照护”延伸,与长期护理保险、商业养老年金、个人养老金等金融产品深度协同,助力长护险制度在服务供给端高质量落地,并进一步丰富保险产品服务内涵、提升客户黏性与价值,强化中国太保在养老金融领域的核心优势。
下一步,“南山居”将以上海试点为基础,迭代优化服务产品,推出居家康复、家属照护赋能等灵活组合,并逐步向全国复制推广专业化、标准化居家整合照护模式。