山西晚报·山河+讯  今年3月初，抖音账号@邓峰萌萌摔肿了 发布视频称，备受网友喜爱的网红猫“宽宽”已于2026年2月24日在接受宠物诊疗时因操作不当，在麻醉过程中意外离世。4月8日，山西晚报·山河+记者从涉事机构——深圳大风动物医院获悉，院方已与“宽宽”主人达成和解，赔偿30万元，并承诺推进1100例流浪猫绝育公益计划。

据悉，“宽宽”出生于2025年9月，离世时仅5个月大。其主人系宠物领域自媒体创作者，运营猫舍，抖音账号粉丝近500万。“宽宽”去世一事曾引发广泛关注。

据主人陈述，“宽宽”因鼻泪管堵塞前往大风动物医院接受冲洗治疗，原计划仅需镇静处理，但院方擅自改为全身麻醉，且术中未连接监护设备监测血氧、呼吸等生命体征，亦未采取吸氧措施，导致“宽宽”在麻醉过程中突发呼吸心跳骤停。主人要求医院完整复盘事故流程、公开道歉，并承担相应赔偿责任，以避免类似悲剧重演。

3月7日，大风动物医院发布“宽宽”主治医生林某的致歉声明。林某承认，“宽宽”的离世暴露出医院在临床管理、操作规范及危机应对方面的严重缺失。目前，医院已全面停业整顿，组织全体麻醉师及医护人员开展系统化培训，并对相关责任人作出处理，林某被撤销院长职务。

林某在声明中进一步解释，他与“宽宽”主人有两年多合作，曾多次为其家猫咪处理鼻泪管问题。此次因长期合作形成惯性，未能反复确认诊疗方案，导致双方理解出现偏差，属严重沟通失职。他强调，麻醉药剂量并无问题，但术中长达4分钟未连接监护仪，是诊疗过程中的重大疏忽。

4月6日，大风动物医院再次发布声明称，为彻底杜绝此类事件，医院主动停业15天，对诊疗全流程、医疗操作规范及内部管理体系进行全面自查与优化升级。

在赔偿方面，院方表示，经与“宽宽”主人多轮沟通，双方已签署和解协议：医院向其赔偿30万元，分12期支付，并由医院股东承担无限连带责任。同时，医院将启动“1100例流浪猫绝育公益计划”，以实际行动回馈社会信任。

同日，@邓峰萌萌摔肿了 也发布视频确认和解达成。他表示，提出30万元赔偿并非仅为经济补偿，而是希望以此让涉事方深刻铭记教训：“一定要赔得多，他们才会记得。如果没有后果，他们是不会长记性的。”他进一步呼吁，此案例应成为行业警示——因不规范诊疗导致的宠物医疗事故，医院必须承担严肃后果。