
山西晚报·山河+讯 为全力保障太旧高速公路改扩建工程阳泉段用电需求,国网阳泉供电公司以“泉好办”政务服务品牌为抓手,依托“泉小电”线上服务渠道收集客户诉求,建立重点交通客群常态化服务机制,全程跟进项目建设用电需求。截至目前,已累计为36个施工用电点位送电,总容量2.36万千伏安,有效保障了各标段施工作业不间断推进。
太旧高速公路改扩建工程是强化山西省对外运输通道、推动山西省与周边省份联动发展的重点工程。阳泉段工程施工战线长、点位分布散、临时用电需求急。对此,国网阳泉供电公司第一时间组织荫营供电公司、平定县供电公司等属地单位成立专属服务专班,为项目配备客户经理,开辟重点工程办电绿色通道。
专班人员深入各路基、隧道、桥梁等施工点位实地勘查,结合不同标段施工计划与负荷特性,制定差异化供电方案。同时,依托“泉小电”微信服务机器人,实现业务办理“少跑腿、快通电”。各专业部门高效协同,推进勘查、审查、验收、带电接火等环节,大幅压缩全流程办电时限。同时,客户经理定期回访,现场开展用电安全指导,及时跟进新增用电需求。
下一步,国网阳泉供电公司将持续扛牢电力保供责任,紧盯施工关键节点,持续优化专属服务机制、细化保电举措、强化现场用电巡检,全力保障工程建设用电安全、稳定、可靠,为区域交通路网升级、地方经济高质量发展持续注入“满格电”。
