地下室大面积积水、污水井淤泥塞满、异味刺鼻——太原市迎泽区老军营小区第三社区外西区8号楼这场持续多年的“水患”，被社区网格员一个电话撬动，多方联动后一次性根治。

6月4日，小区住户闫女士来电反映积水问题。网格员接诉后第一时间赶赴现场，实地摸排积水深度、管线淤堵程度、井体积泥情况，迅速上报社区为后续精准施策打下基础。社区随即启动联动机制，网格员全程跟踪，协同产权单位市政公司、老旧小区改造项目负责人到场联合排查。经分段勘验，病根查明：前期改造施工中污水主管铺设近乎水平，缺少下水坡度，污水流不动、杂物年年堵。病因锁定后，网格员持续盯办整改进度——施工班组进场调整管道落差，市政单位调配吸污设备清掏淤泥，累计清运污水十余车。整治当天，居民围在现场，眼看积水退净、异味消散，纷纷点赞。