河南郑州:“女子带多名孩子点一碗面多次续面”引争议
山西晚报·山河+发布时间:2025-08-15 12:00:31

山西晚报·山河+讯   8月15日,“女子带5孩点一碗面多次续面”话题冲上微博热搜。当日,涉事老板霍先生在个人抖音账号发视频称,其餐馆开业三年来,一直实行“一人一碗面,免费续面管饱”的规则,但此规则针对的是“一人一碗”的个体消费,因此他无法接受“一碗面管一家人饱”的情况。



据霍先生描述,事发8月13日晚上,三名成年女子带着四名儿童进入其店内消费,共点了一碗饸饹面13元、一份涮毛肚18元、两个凉菜以及一份团购的15.8元羊肉串,总计消费70多元。在用餐过程中,几个大人分别为同行的孩子免费续面了两次,第三次续面被厨师拒绝。其中一名女顾客态度激动,他与其进行沟通时解释,一人续面免费,但建议孩子多的话单独再购买一碗面更合适。该女顾客不依不挠,随后在平台上连续给出了两个差评。他尝试联系顾客,希望对方删除差评了结此事,但沟通未果。于是,他选择公开店内监控视频以自证。此后,该女顾客以“侵犯肖像权”为由要求下架视频并报警。



山西晚报·山河+记者注意到,事件发生后警方介入处理此纠纷。目前,霍先生删除了视频。山西晚报·山河+记者多次尝试联系当时双方,未获回应。


8月14日至15日,该事件持续在网络发酵,也引发了网友关于“餐馆免费续面规则”的广泛讨论。一部分网友支持面馆老板,认为规则清晰,多人消费一碗面却要求多次免费续面着实不合理;7人共点一碗面明显不合理,属于滥用商家善意;也有声音指出,消费前明确告知规则,对双方都至关重要,商家在宣传免费续面时应明确规则,避免歧义;儿童是否应完全按成人标准收费,以及商家在成本可控的情况下是否应更包容?


值得注意的是,从消费水平看,郑州普通面食价格多在10至20元之间,部分店铺提供加面免费服务以吸引客流。例如,有探店信息显示当地存在7元一盘的焖面、13元一盘的老式炒面等亲民价格,反映出面食在河南餐饮中的基础地位。然而,此次事件中的消费行为显然超出了常规用餐模式。


记者: 梁成虎
编辑: 冯洁
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