学生研学团整装待发，亲子游家庭忙着规划行程，境外探亲的老人拎着行李箱，商务出行的白领攥着机票订单——每年暑假，出入境办证大厅总是人头攒动。今年夏天，山西公安出入境管理部门提前做了准备。7月21日，山西晚报·山河+记者从省公安厅获悉，6月以来，全省共办理出入境证件18.7万余件次。数字背后，是一个个即将出发的家庭和一场场亟待赴约的行程。

“工作日请假办证，扣钱不说，还排长队。”这是许多上班族的心声。针对暑期办证集中、人流密集的特点，各地出入境管理部门打出组合拳——“延时服务”“周末不打烊”“夜间办证专场”。

太原、大同、阳泉、运城等地开设“夜间办证专场”，重点服务学生及家长群体，分流日间高峰压力。太原、晋城推行“周末预约办证”，依托线上平台引导群众分时预约、错峰办理。白天没空，晚上来；工作日没空，周末来——“上班没空办、下班没处办”的痛点，被一点点疏解。

人流量大了，窗口的压力随之增加。各地提前研判流量规律，根据人流量及时启用备用窗口，统筹前后台警力，实现“警力跟着人流走”。

阳泉推出的“一号全家办”举措，让一家人同时申请办理出入境证件，可在专窗一次性集中完成受理。以前取一个号只能办一个人的业务，一家人得各排各的队；现在“一号通办”，排队时间大幅缩减。自助区域安排专人值守，指导群众自助填表、自助签注，“人工+自助”双线高效运转。

“材料没带齐怎么办？是不是白跑一趟？”这是许多办证群众最担心的事。

全省公安各地出入境管理部门设立学生办证“绿色通道”和企业商务专窗，全面落实容缺受理——核心材料齐全、仅次要辅助材料未携带的，先行受理业务，当天补齐即可。急事急办制度同步落实，对因就学、就医等确有紧急需求的群众，实行优先受理、快速审核。

今年6月，平陆县公安局出入境管理大队接到辖区一家企业求助：有员工因工作原因急需出国处理项目事宜，时间紧迫。民警核实确认符合条件后，立即启动加急办证“绿色通道”，特事特办、快速受理快速审核，企业的燃眉之急得以解决。

在大同市阳高县政务大厅的意见簿上，有这样一段近日手写的留言：“尊敬的工作人员：在此谨向你们致以诚挚的感谢。此前办理相关事务时，态度热情、耐心细致……让我真切感受到便民服务的温度。”

写下这段话的李女士，当天来办证时遇到了一个小麻烦——准备拍照才发现自己没穿深色衣服，不符合证件照拍摄要求。正一筹莫展时，导办台工作人员卢红毫不犹豫地脱下自己的深色上衣递了过去。窗口工作人员云开霞接力服务，耐心指导填表、录入信息。在李女士的一再坚持下，政务服务中心领导收到了这份特殊的“感谢”——一本意见簿上的长长留言，记录的不只是一次暖心相助，更是警民之间的“双向奔赴”。

暑期出行高峰，不少家庭是临时起意带孩子出境。山西公安出入境管理部门特别梳理了三条容易“踩坑”的事项，建议家长提前自查：

一是备齐未成年人办证材料。必须由监护人陪同办理，提前备好未成年人本人身份证、户口簿、出生医学证明、监护人身份证——缺一样，都可能白跑一趟。

二是核对出入境证件有效期。16周岁以下未成年人，护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证有效期均为5年；16周岁（含）以上，各类证件有效期均为10年。不少家长直到机场才发现孩子证件过期，全家的机票、酒店订好了却无法出行。

三是紧急出行可申请加急。出国奔丧、探望危重病人；前往国入境许可或签证即将到期；紧急商务谈判或签约；留学报到日期临近或出行前证件遗失损毁；经省级出入境管理部门认定的其他紧急事由——这五类情况可携带机票订单、医院诊断证明、录取通知书等佐证材料，申请绿色通道加急办证，核准后5个工作日办结。

建议计划带孩子出境旅游、研学、探亲的家长，提前核查证件有效期限及签注状态，预留充足办理时间。可通过移民局12367小程序提前线上预约、预填信息，错峰办证、省时高效。

这个夏天，山西公安出入境管理部门把窗口开得更晚、把流程缩得更短、把服务做得更细，让每一个即将出行的家庭，从办证开始就感受到“省心”。