5月13日，太原市迎泽区新南三社区规划院宿舍3号楼居民向社区网格员反映，规划院单位空调管道水滴持续滴落至小区车棚顶部，发出不间断的滴答噪音，严重影响周边居民正常休息，希望社区帮忙协调解决。社区网格员耐心倾听居民诉求后，赶赴现场核实情况，确认滴水噪音属实，确实影响居民日常生活。网格员便主动对接规划院后勤部，当面沟通居民诉求，详细说明滴水噪音扰民的实际情况，积极协商整改解决方案。经过现场沟通协调，规划院后勤部当即表态会立即处置整改，计划对空调滴水管道重新接管、调整铺设位置，从根源上解决水滴异响问题，最大限度减少对周边居民生活的影响。