

山西晚报·山河+讯 一年一度暑运大幕正式拉开,学生放假、家庭出游、探亲出行客流集中叠加。为确保广大旅客出行安全、顺畅、舒心,国铁北京局阳泉站提前部署、细化举措,从出行安全、运力调配、便民服务、应急保障等多方面全面发力,全力迎接暑期客流大考。
安全是出行的第一道防线。阳泉站提前开展全站设备、场地安全大排查,阳泉东站、阳泉北站内自助取票机、检票闸机、安检仪、监控、饮水充电设备全部检修到位。针对夏季多雨特点,车站备足防洪物资,实行 24 小时专人值班盯控天气变化,遇大雨等情况第一时间调整列车通行安排。同时紧盯消防安全与饮食安全,安检通道严格做到随身行李、液体全部检查,客流高峰加开安检通道,坚决不让危险品带上列车。
运力方面,阳泉站提前预判客流,根据出行需求申请增开临时列车,实时统计每趟列车上下车人数,及时疏导车厢客流。客流高峰期多开人工售票窗口、延长售票时间,引导旅客使用 12306 手机 APP、自助机器购票,减少排队等候。进站、检票、出站、站台各处增派工作人员值守,扶梯、站台缝隙等重点位置专人提醒看护,同时主动对接公交等地方交通,方便旅客换乘。
针对夏季高温,车站推出多项便民清凉服务。候车室配备清凉用品,列车上准备藿香正气水、清凉油等防暑药品,免费提供小扇子。老弱病残孕等重点旅客可提前预约帮扶服务,各类求助、投诉限时快速处理。
目前,阳泉站所有设备检修完毕、应急物资全部到位、工作人员在岗在位。车站专门成立暑运工作专项小组,各科室分工协作,干部全天候值班盯控现场。全体工作人员将以更细致的服务、更严格的安全保障、更充足的运力,守护万千旅客平安、清凉、顺畅出行。
