

山西晚报·山河+讯 随着国庆长假日益临近,乔家大院文化园区围绕“家国同辉·晋商共月”主题,全力为游客打造兼具文化内涵与便捷体验的国庆文旅盛宴。
乔家大院持续深化数字化转型成果,景区已实现免费Wi-Fi全覆盖,智能售检票系统支持线上线下多渠道购票,30秒即可完成自助购票并扫码快速入园;智慧综合管理平台依托全域视频监控,可精准调度客流车流并实现数据实时展示与联动预警;智慧厕所通过传感器与大数据分析,让游客能直观了解厕位占用情况。山西省首例“数智指路机器人”也已落地景区,可为游客提供360°智能指引、游览路线规划及景点讲解服务。10月1日,景区还将全新上线《AR智游乔家大院 汇通天下》产品,通过六大创新亮点,推动晋商文化从“静态观赏”向“动态参与”转变,让“汇通天下”的晋商精神成为可感可玩的鲜活体验。
同时,乔家大院已开展安全隐患大排查,对游步道、台阶、消防设备、电气设施等关键区域和设备进行细致检查,并及时整改发现的问题。国庆假期,景区将增加安全巡查人员,实行每日不间断巡查,同时在各景点、交叉口安排值守人员,随时解答游客咨询、处理突发情况,确保游览环境安全有序。
景区开展全员服务质量培训会,以“笑迎天下客·满意在乔家”为服务理念,强化员工服务意识。游客服务中心功能进一步完善,配备手机加油站、邮政服务、开水供应点、母婴室、影视休闲区等设施,并免费提供卫生用纸,为游客提供暖心人文关怀。

丰富多元的特色活动将为国庆假期增添别样乐趣。乔家大院布置了大量美陈打卡点,同时推出献礼祖国宣传片、《乔家有喜》实景婚俗演绎、开门迎宾仪式等活动;游客扫码购票可领专属银票,参与寻找神秘NPC赢好礼活动,还能通过线上挑战赛定格国庆盛景;晋商小姐姐走秀、非遗传承人教学祁太秧歌与晋剧、跨地域民歌对唱等活动,将让游客深度感受传统文化魅力;国潮非遗面部彩绘、剪纸告白祖国、3D真人微缩打印定制手办等体验项目,以及免费手绘地图、纪念门票自助领取、复盛城巨惠活动,将为游客带来全方位的文旅新体验。
乔家大院文化园区总经理表示,希望通过一系列举措,让游客在感受晋商文化魅力的同时,享受便捷、安全、贴心的服务,度过一个难忘的国庆假期。国庆期间,乔家大院将以全新姿态迎接八方游客,成为领略晋商文化、体验智慧旅游的热门之选。