志愿微光

让服务保障从“细”到“暖”

如果说完善的设施是城市的“骨架”，那么志愿者的微笑则是城市的“灵魂”。

志愿者队伍深入场馆一线，开展礼仪接待、引导咨询、秩序维护、赛事辅助等全流程演练。针对残疾人运动员的特殊需求，志愿者专门接受手语交流、轮椅推行、应急救护等专业培训，力求做到“眼中有活、心中有爱、手中有术”。

长治市残联建立起“一人一档”健康监测机制与快速响应体系，从心理疏导到生活照料，从政策咨询到应急帮扶，确保服务无死角、关爱不断线。硬件的“硬支撑”与志愿服务的“软环境”在此完美交融，共同筑牢了赛事的保障基石。

无障碍建设，不仅在于赛事，更在于日常；残特奥会，不仅是竞技的舞台，更是城市文明进步的缩影。

近年来，长治将无障碍环境建设融入民生改善大局，持续推进城市道路盲道规范化整治，对公共场馆、公园、医院等设施进行升级改造，让关爱触手可及。