打开手机,拍下一张夸大宣传的保健品海报、一段直播间虚构销量的录屏、一则利用AI换声的虚假广告……近日,山西省市场监督管理局发布通知,在全省范围内持续开展反不正当竞争“你拍我查”活动,公开征集不正当竞争行为违法线索。


现状:不正当竞争“花样翻新”


当前不正当竞争行为呈现两大趋势,一是向老年人、青少年等重点人群渗透,二是向网络直播、人工智能等新领域蔓延。


在民生领域,以“亲情关怀”“养生讲堂”“健康咨询”为名夸大普通商品功效、向老年人推销高价保健品的行为屡有发生。酒店对星级作不实宣传、以低价诱导参团后不提供服务等问题同样困扰消费者。汽车、电子产品、酒类等领域的“傍名牌”“假名牌”现象仍未根除。医疗美容、植发美发、减肥健身等机构通过虚构案例、剽窃图片文案等方式夸大自身资质及从业水平,对产品功效作虚假夸大宣传,也成为投诉高发区。


在网络领域,问题更加隐蔽。刷单炒信、虚构点击量或成交量、网络红人和“大V”通过分享虚假消费体验帮助虚假宣传等行为层出不穷。利用“黑公关”“差评师”诋毁竞争对手,第三方测评机构通过虚构测评结果引流带货,误导消费者的现象同样值得警惕。更值得关注的是,利用AI换脸、AI语音合成技术开展虚假宣传,通过算法生成虚假用户评价、互动弹幕影响AI搜索结果等问题,正在成为新的监管难点。


此外,在农村及城乡接合部,生产销售假冒混淆食品、农资及日用品的行为依然存在。


群众随手拍部门精准查


面对花样翻新的不正当竞争,单靠监管部门日常巡查已难以完全覆盖。为此,山西省市场监管局决定以“你拍我查”活动为突破口,发动社会力量参与监督。

任何单位和个人,只要在山西省辖区内发现经营者存在上述违法违规行为,都可以用手机拍下来,提供给省市场监督管理局。举报材料包括举报人基本信息、被举报人基本信息,以及涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料。图片、视频应清晰、客观真实。
  

市场监管部门收到举报材料后,将认真核查,依法依规查处,并对举报人信息严格保密。同时,举报人须对举报内容的真实性负责,不得虚构和夸大事实,不得故意捏造和诬陷他人。
  

省市场监管局表示,本次活动的目的是坚持问题导向、民意导向,构建群众随手拍、部门精准查、社会共监督的共治格局,持续优化法治化营商环境,全力打造公平透明、可预期的市场竞争生态。
 

活动时间

从即日起持续至12月31日

公众可通过电话(0351-12315)

或邮箱(sxsjsfc@163.com)

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记者: 郭卫艳
编辑: 冯洁
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