
山西晚报·山河+讯 春节假期后的第一个工作日,当许多人还沉浸在节日的余韵中时,太原市公安局唐明派出所户籍大厅内已是暖意融融、秩序井然。全体民辅警迅速从“假日模式”切换至“工作模式”,以“满格电”的精神状态迎接办事群众,全力保障节后户籍业务高效运转,实现了新春服务的“开门红”。

上午10时许,山西晚报·山河+记者走进唐明派出所户籍大厅,看到不少群众正在办理身份证换领、户口迁移、新生儿落户等业务。针对节后可能出现的办证高峰,派出所提前研判、科学部署,不仅全员准时到岗、窗口全部开放,更在厅内安排了专人进行引导分流和材料预审。工作人员耐心解答咨询,帮助群众“理清单、备齐件”,有效压缩了排队等候时间,现场忙而不乱、井然有序。

“原本担心人太多要等很久,没想到从进门到办完不到十分钟,工作人员还帮我复印了材料,特别贴心。”一位刚刚办理完户口迁移的市民满意地说道。
为确保群众“最多跑一次”,窗口民辅警严格落实“一次性告知”“一站式办理”及“延时服务”等便民机制。同时,为老年人、孕妇及有紧急需求的群众开通“绿色通道”,提供优先办理服务,真正做到了急群众所急、想群众所想。键盘敲击声、政策解答声、证件打印声交织成一曲新年服务的新乐章。
据统计,节后首日,唐明派出所户籍窗口累计办理各类户籍业务百余件,接待群众咨询数十人次,全体工作人员以热情、专业、高效的服务,赢得了群众的广泛好评,也为新一年户政工作奠定了良好的基础。