山西晚报·山河+讯  人人参与，反诈脚步不能停！2025年12月26日，平阳路街道平北西二社区网格员任丽梅成功阻止一起“百万医疗保障服务”骗局，避免辖区群众近万元的经济损失。

辖区理发店张姐向正在网格内巡查的网格员发来紧急求助，称其接到一通自称是抖音元宝客服的陌生来电，对方说自己已开通了抖音元宝的百万医疗保障服务，如不取消每月会被扣“业务费”140元，连续扣费五年。张姐听后很着急，不知如何取消又担心被扣费，于是第一时间向网格员求助。

网格员了解情况后，通过查看张姐手机上162开头的来电显示得知这是一个虚拟运营号码，交谈中得知张姐已根据对方的指引提供了部分个人信息，庆幸的是验证码、支付码和银行卡等重要信息还未向对方透露，目前暂无损失。网格员凭借丰富的反诈经验，判断这是一起网络电信诈骗，为彻底消除张姐的顾虑，网格员一边安抚其紧张情绪，一边向其解释此类型应为电话诈骗不要相信、更不要再提供任何信息。

网格员任丽梅还提醒辖区居民当前某些网络购物平台有百万医疗保障服务，凡是提及“到期续保、开通需缴费、客服协助取消”等内容时应提高警惕，不要上当受骗，如遇此类骗局要及时拨打110报警求助，减少财产的损失。