
近日,在2026年中国网络文明大会“互联网与文明乡风建设”分论坛上,太原市小店区“银龄闪光计划”文明实践项目成功入选15个全国互联网赋能文明乡风建设案例,成为太原市唯一获此殊荣的项目。5月27日下午,山西晚报·山河+记者走进小店区平阳路街道滨东社区,实地探访这一暖心项目如何帮老年人跨越“数字鸿沟”。
九旬老人认真学AI课堂
没有“插班生”只有“好学生”
27日下午,小店区滨东社区新时代文明实践站里,一场智能手机课正在进行。十几位头发花白的老人戴着老花镜,手捧笔记本,围坐在志愿者讲师身边。
其中,90岁的郝林梅老人坐在第一排,正跟着讲师学习热门AI应用“豆包”。“点这个话筒,说‘今天天气’,它就会告诉你……”
看到老人如此认真地学习,讲师也放慢了语速,并每讲一步都会留出时间让大家操作。而在学习的过程中,郝林梅老人的手指还认真地在屏幕上慢慢划动,遇到不懂的就举手提问,反复练习了七八遍,直到能独立语音查询天气才慢慢放下手机。
“我90岁了,跟着老师居然也能学会!以后看天气、听戏,自己点一下就行。”老人笑着说道。旁边70岁的王女士一边记笔记,一边说:“以前挂号、导航都得找孩子,现在老师手把手教,我全记在本子上了。”

围绕三方面内容
“银龄闪光计划”认真回应老人需求
据了解,“银龄闪光计划”由小店区新时代文明实践中心与贝壳公益·太原站于2025年1月共同启动,凝聚了此前“我来教您用手机”“我来教您防跌倒”“我来教您防诈骗”等多个子项目的实践经验。
项目精准聚焦老年人三大刚需:一是数字生活,包括手机清理、预约挂号、地图导航、实时公交乃至AI应用基础操作;二是健康安全,联合诊所大夫讲解防跌倒知识、平衡训练;三是反诈防骗,组织居民自编自演微视频,揭露冒充公检法、保健品诈骗等常见骗局。而在教学方式上,项目培育低龄老人担任“银龄班长”,以“面对面、反复练、随时问”的方式,让同龄人教同龄人。
“银龄互助”模式
一年服务约6000人次
“以前觉得智能手机是年轻人的东西,现在班长手把手教,我也敢用了,心里踏实多了。”27日,小店区滨东社区居民刘先生告诉记者。同时,今年70岁的“银龄班长”李女士表示:“我也是老人,知道老人怕学不会、怕被人笑。我就跟他们说,咱不着急,学会了就是自己的。”
截至目前,“银龄闪光计划”已培育50余名“银龄班长”,开展300场次“银龄班长小课堂”,一年来累计服务约6000人次。项目通过低龄老人帮助高龄老人的“银龄互助”模式,不仅教会了技能,更传递了温暖。
小店区新时代文明实践服务中心主任陈燕红表示,下一步,“银龄闪光计划”将拓展至更多社区和乡村,年内新增“银龄班长”至100名,开设“数字生活进阶课”“智能家居应用”“老年金融安全”等新模块,同时推动“银龄互助”积分激励机制,鼓励更多低龄老人参与志愿服务。此外,还将联合高校、科技企业开发适老化数字课程,让老人们不仅“会用”,更能“慧用”,真正在信息化浪潮中活出晚年精彩。
