山西晚报·山河+讯 7月17日,全国骑士节,中国铁塔山西分公司联动各地总工会、顺丰、美团、饿了么、京东等配送平台,依托千余座换电站、百余处骑手之家,同步启动“夏日送清凉”系列公益慰问活动,在全省开展暖心关爱活动,为外卖、快递骑手发放饮用水、防暑物资、节日礼包,把清凉物资、暖心服务送到新业态劳动者手中,传递工会温度与央企担当。



盛夏高温持续笼罩着三晋大地,外卖骑手、快递员穿梭街巷、风雨无阻,是保障城市民生配送的重要力量。活动覆盖全省11个地市。活动中,中国铁塔山西分公司结合各地实际,打造特色暖心服务。现场统一配备了矿泉水、饮料、西瓜、藿香正气水、冰袖、毛巾等防暑物资,打包成清凉礼包免费发放。工作人员反复叮嘱骑手做好高温防护、规范安全骑行,提醒大家合理休息、劳逸结合,缓解高温作业带来的疲惫。


不少骑手拿到清凉礼包后十分动容,阳泉美团骑手李小刚说:“跑单这么多年,铁塔一直陪着我们,不管是日常换电还是逢年过节的慰问,都能惦记着一线骑手,心里特别暖,感谢铁塔多年的贴心陪伴。”



现场同步开展铁塔智能换电科普宣传,详细讲解秒级换电、恒温安全、全天候覆盖的服务优势,推介适配配送从业者的专属激励政策。坚持“公益关怀+服务赋能”双向发力,在做好防暑慰问的同时,以高效换电服务减轻骑手作业负担,助力骑手安全高效开展配送工作,得到骑手们一致认可与好评。


 活动之外,各地丰富服务形式,全方位满足骑手多元需求:长治市开设免费修车、洗车等便民服务;运城市增设健康义诊专区,为骑手提供基础健康服务;临汾市发放防暑礼包,内含矿泉水、冰袖、雨衣、驱蚊液等夏日必需品;忻州、太原、大同、阳泉等多地组织面对面座谈交流会,认真倾听骑手在网点布局、换电时效、服务优化等方面的诉求,现场答疑解惑,搭建企业与骑手双向沟通桥梁。



同时,各地同步开展优秀骑手表彰激励,树立行业文明标杆。为文明骑行、合规换电的优秀骑手颁发荣誉证书与纪念礼品,搭配幸运抽奖、业务宣讲等互动环节,近距离倾听一线心声,有效增强骑手群体职业认同感与归属感。


长期以来,山西铁塔持续完善骑手服务体系,把“骑手之家”打造为户外劳动者暖心阵地,常态化联动各地总工会、社区、外卖平台开展送清凉、冬日送温暖、安全宣讲等公益活动,不断丰富驿站服务内容。不少骑手表示,铁塔换电站遍布大街小巷,换电省时省力,骑手之家随时能歇脚补水,节日专属慰问更让大家感受到实实在在的温暖与尊重。



中国铁塔山西省分公司相关负责人表示,下一步,全省铁塔系统将持续升级换电基础设施与骑手驿站服务,持续常态化开展新业态劳动者关爱活动,优化便民配套、升级换电保障,以全方位贴心服务守护城市奔跑者,用实际行动践行央企社会责任,助力营造关爱新就业群体的良好社会氛围。


据了解,此次覆盖全省11市同步开展的骑士节送清凉活动将持续至7月底。





记者: 薛建英
编辑: 张静玉
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