山西晚报·山河+讯   8月10日，湖南长沙小菜园新徽菜（岳麓王府井店）发生顾客用餐盘投喂宠物狗事件，引发网络热议。8月12日，山西晚报·山河+记者从该品牌客服及涉事门店获悉，门店已封存并销毁全部餐具，涉事时间段内用餐顾客将全额退餐费并获十倍补偿。

网传视频显示，一名女顾客携带白色犬只在就餐区，使用店内公用餐具盛放食物喂狗，食物散落地面，路过的工作人员未及时制止。不少网友表示，携宠就餐需有分寸，公共餐具不应供宠物使用，“即便在家也不会人狗共用餐具”。

8月12日，山西晚报·山河+记者以消费者身份致电涉事门店，工作人员称，门店已将涉事骨碟统一收纳并集中销毁，全部餐具全面消杀，属地市场监管部门将到店监督检查；详细处置以公司通报为准。

8月11日，“小菜园新徽菜”官方账号发布情况说明称：2026年8月10日13时许，涉事顾客携带小型宠物进店，服务人员巡场时发现其正用餐盘喂宠物，虽第一时间阻止，但餐盘已被宠物使用。门店按食品安全预案上报并报备监管部门后，封存销毁全部餐具。公司承认事件暴露出员工培训与现场管理漏洞，以及禁止宠物入店执行不到位。

针对上述时段就餐顾客，小菜园宣布：全额退还当餐餐费，并给予十倍餐费补偿；将与当日相关时段顾客逐一联系，“达成顾客满意”。同时，全国门店重新张贴“禁止携带宠物进店”标识，强化员工培训与现场管理。

公开资料显示，安徽小菜园品牌成立于2013年，主打新徽菜，定位大众便民餐饮。截至2025年12月31日，其在营直营门店800余家，覆盖14个省197个城市或县。