
立足群众急难愁盼,依托党建引领基层治理,潞城区天脊社区精准发力、靶向破题,创新打造共享便民工具角,用小小便民阵地,兜牢居民幸福底线。社区整合便民资源,完善工具借还、日常管护机制,实现工具集中存放、循环使用、便民共享,有效解决居民维修“缺工具、缺帮手、缺技术”的民生难题,不止于“借工具”,更用心“办实事”。
此外,社区还深挖辖区能人资源,集结退休党员、退役军人、手艺达人,组建志愿服务维修队。志愿者主动下沉楼栋、上门服务,为居民免费更换插座、排查线路、疏通管道、维修小家电,用接地气的暖心服务,解决居家琐碎难题。针对复杂维修、专业整改等疑难问题,社区建立专业维修人才库,精准对接技术人员兜底保障,形成“志愿基础服务+专业精准服务”的分层便民体系,让大小维修需求件件有回应、事事有着落。
小小工具角,彰显大温情。截至目前,该社区便民工具角累计服务居民200余人次,志愿上门维修50余次,专业团队解决疑难维修问题20余件。
一桩桩实事、一次次帮扶,切实把便民服务送到居民家门口,让社区治理更有温度、邻里生活更有质感。下一步,天脊社区将持续深耕精细化民生服务,不断丰富便民服务内容、优化服务模式、提升服务效能,以细微之处的用心用情,持续擦亮基层治理惠民底色。
