民生无小事，枝叶总关情。近日，太原市三个社区接连上演暖心一幕：从化解邻里纠纷到回应居民诉求，从爱心助农到便民惠民，基层干部和网格员们用脚步丈量民情，以实干践行初心、把一件件民生“微实事”办到了群众心坎上，让辖区居民真切感受到了基层治理的温度与贴心。

装修噪音、漏水隐患、邻里分歧……这些看似琐碎的“家长里短”，却是影响群众幸福感的“关键小事”。近日，太原市迎泽区并州东街三社区成功妥善处置一起因住宅装修改造引发的邻里纠纷，以快速响应、多方协调、全程闭环的高效行动，顺利化解矛盾，赢得居民点赞。

据了解，鸿润龙城苑小区一住户在装修施工期间，擅自在餐厅区域增设卫浴设施。由于该区域无专业防水设计，不仅施工噪音对楼下居民正常生活造成影响，更存在渗水积水、电路受潮短路等潜在安全风险，双方因此产生邻里分歧。

接到居民诉求后，社区第一时间联合物业工作人员上门实地核查，详细了解现场施工情况，及时暂停施工作业，并向住户细致讲解居家装修安全规范及相关注意事项，从源头遏制安全隐患持续扩大。为确保问题整改落地见效，社区建立全程跟踪督办机制，持续上门巡查、动态跟进，多次与住户沟通劝导。经过社区耐心协调，住户主动同意拆除新增改造区域。整改期间，社区实时掌握拆除施工进度，常态化向诉求居民同步最新进展、安抚情绪，确保整个处置过程公开透明、有序推进。

经过连日闭环跟进、紧盯落实，8月3日，涉改区域改造设施已全部拆除完毕，各类居家安全隐患彻底清零。8月4日，诉求居民专程来到社区，对社区高效务实、贴心为民的工作态度表示衷心感谢。

“单元楼里有股怪味，越来越浓，外卖员都说像尸臭……”8月4日一早，迎泽区青年路三社区网格员张晓丽接到青年路45号院7号楼居民紧急反映，称单元楼内连日弥漫一股浓烈恶臭，且近两日愈发严重，引发整栋楼居民的不安与恐慌。

接到反映后，张晓丽心急如焚，一边火速赶往现场，一边逐一致电一楼住户，用委婉关切的话语侧面了解各家情况。当她赶到7号楼一单元时，果然闻到一股难以名状的恶臭。凭借对辖区情况的高度熟悉和细致排查，她很快锁定气味源头来自单元门入口旁的一个老旧柜子附近。张晓丽立即敲开了柜子主人——一位八旬独居老奶奶的家门。

在征得老人同意并现场见证下，她挪开柜子仔细查找，发现柜子底下竟藏着几坛腌制多年的咸菜。原来，这些咸菜是老奶奶已故老伴生前所腌，老人年事已高并不知情，多年来无人打理，导致咸菜彻底腐坏，散发出令人作呕的气味。

弄清原委后，张晓丽在老人许可下立即动手将腐坏咸菜清理出去，并对现场进行了彻底清扫消毒。从接到诉求到问题解决，前后不到半天时间，一场虚惊就此化解，居民们悬着的心终于放下。

“群众事无小事，任何异常情况都必须认真对待，这是网格员的职责所在。”张晓丽朴实的话语，道出了众多扎根一线、默默奉献的社区工作者的共同心声。正是这些看似不起眼的日常巡查与贴心守护，织密了基层治理的“安全网”，让居民生活更安心、更放心。

夏日炎炎，酷暑难耐。为切实助力瓜农纾困解难，同时回馈辖区居民送上夏日清凉，近日，迎泽区桥东街道双塔北路社区联合爱心商户皓贝佳口腔双塔北路店暖心开展夏日爱心赠瓜公益活动，一举实现助农增收与惠民利民双向实效。

本次活动兼顾公益助农与便民福利双重初衷。针对夏季西瓜集中上市、部分瓜农产品滞销、丰产难丰收的困境，爱心商户主动担当、源头帮扶，直接从西瓜产地采购西瓜共计10万斤，以实际行动消化滞销农产品，有效缓解瓜农销售压力，切实为农户减少损失、助力增收。同时，将清甜新鲜的爱心西瓜免费发放给辖区居民，让田间新鲜瓜果直达居民手中，为炎炎夏日送去清凉与温暖。

活动当日现场秩序井然、氛围温馨热烈。工作人员和志愿者提前做好筹备工作，引导居民有序排队。领到西瓜的居民纷纷表示，本次活动不仅吃到了新鲜爽口的西瓜，更亲身参与到爱心助农公益行动中，十分有意义。一颗颗清甜可口的西瓜，既甜了居民的舌尖，更暖了大家的心田。

此次公益活动一头心系田间瓜农，一头情暖辖区群众，实现了助农纾困与惠民暖心双向落地，既切实解决了农户西瓜滞销难题，彰显了辖区企业的社会责任与担当，也拉近了社区与居民的距离，营造出邻里和睦、互帮互助、温暖友爱的良好氛围。

从“揪出”腐坏咸菜到化解装修纠纷，从助农卖瓜到清凉送上门，一件件看似不起眼的“小事”，却件件连着民心。连日来，记者走访各社区了解到，下一步，各社区将持续聚焦群众急难愁盼，常态化开展安全隐患排查和邻里纠纷调处工作，不断完善快速响应、闭环处置的基层治理机制，持续联动辖区爱心商户开展便民志愿服务活动，切实把暖心服务送到群众身边，全力营造安全有序、和睦友善、宜居舒心的社区人居环境。

记者手记

琐碎事里藏着百姓日子

咸菜坛、漏水房、滞销瓜，三件看似琐碎的“小事”，拼凑出的却是社区最真实的烟火气。采访中，最打动我的不是事情解决得多“漂亮”，而是网格员趴在地上翻找臭源时的较真劲儿，是居民拆掉隐患后专程去道谢时的那句“麻烦了”。

这些瞬间，无关宏大的叙事，却关乎老百姓最具体的安全感与幸福感。原来，基层治理的温度，就藏在这一件件琐碎事被认真对待、妥善解决的过程里。