近日，太原迎泽区青年路一社区接到东陵里3号院居民程女士反映，其女儿在小区内多次被楼下住户潘师傅所饲养的宠物犬惊吓。因潘师傅日常遛狗时不牵绳，在小区出入口等公共区域活动时对孩子造成了心理影响，导致孩子现不敢独自外出。居民曾与潘师傅沟通，但未获明显效果。

9月11日，社区网格员主动与潘师傅进行了耐心、细致的沟通，向潘师傅宣传了本市养犬管理规定中关于“携犬出户应当束犬链（绳）、主动避让他人，特别是老年人、残疾人、孕妇和儿童”等相关条款，明确文明养犬的责任与义务。同时从邻里和谐及未成年人保护的角度出发，引导其换位思考，理解孩子受到惊吓后的不安情绪。经协调，潘师傅表示理解并积极配合，承诺每日遛狗时自觉规范牵绳，在上下学等人流较为集中的时段主动将宠物犬圈养家中，避免造成他人紧张。