山西晚报·山河+讯  近日，有游客发视频称，三亚半山半岛洲际度假酒店浴缸排水口处冒出蠕动红线虫，引发强烈不适。8月27日，三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报称，已经督促酒店向游客作出解释，并给予相应补偿。

据悉，8月24日，海南三亚半山半岛洲际度假酒店（五星级）的游客准备泡澡时，发现浴缸排水口持续冒出大量鲜红色蠕动的红线虫（学名水蚯蚓），非常恐怖恶心。游客当即联系酒店，申请一晚房费减免被拒绝，已投诉至12345。对此，酒店工作人员回应称，酒店临海并且周围植被丰富，不能做到房间完全无虫，入住前可做消杀，酒店方认为属于正常现象，无法减免房费。

该事件曝光后引发网友热议。相关评论区中有网友留言：红线虫出现，暴露出酒店消杀不力、管道维护缺失等卫生管理漏洞，投诉后超24小时才处理，更是漠视消费者权益。酒店业若继续如此，以“生态”为借口掩盖管理问题，终将失去消费者信任，毕竟卫生安全才是消费者最看重的“奢侈品”。此外，关于酒店回应游客称，“临海且植被丰富，无法完全避免虫害”，引发一片哗然，被批“甩锅自然”“漠视消费者权益”。

三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布情况通报称，经查，事件系三亚半山半岛洲际度假酒店未能严格做好客房卫生保洁工作，导致客人8月24日入住酒店期间，所住房间浴缸出现红线虫，后因当晚正值第13号台风“剑鱼”风力最大期间，酒店工作人员未能及时与其沟通，进而造成工作矛盾。目前，吉阳区旅游工作领导小组办公室已经督促酒店向游客作出解释，并给予相应补偿。

吉阳区旅游工作领导小组办公室称，将针对此次事件暴露出的问题，进一步加强对辖区内酒店等住宿场所的卫生监管与服务质量巡查，督促经营者落实主体责任，切实提升服务水平。

据海南省旅游和文化广电体育厅官网介绍，三亚半山半岛洲际度假酒店是由三亚鹿回头旅游区开发有限公司投资兴建的全套房海景度假酒店。该酒店距市中心车程仅8分钟，距著名景区大东海仅3分钟，酒店拥有357套豪华配置的海景双卧套房，面积从120平方米到322平方米不等。