
山西晚报·山河+讯 近期,太原市持续出现降雨天气,路面湿滑、积水较多,给市民公交出行和车辆安全运营带来不小挑战。为全力保障雨天市民安全、便捷、舒适出行,太原公交一分公司从严从细落实雨天运营保障措施,紧盯车辆例保检查、设备隐患排查、雨后车容整治、文明规范行车和暖心便民服务,以精细化管理筑牢雨天出行安全防线,用点滴坚守擦亮城市公交文明服务窗口。
抓实例保检查,筑牢安全运行底线

针对雨天行车风险特点,公司严格落实驾驶员出车前、收车后例行保养制度,聚焦雨天关键设备开展专项排查;重点检查雨刮器运行状态,测试摆动是否顺畅、刮水是否均匀,及时排查老化、卡顿、漏水等问题,确保雨天行车视野清晰通透;同时,全面检查车辆制动、灯光、轮胎、防滑系统等关键部位,细致排查电路、积水渗漏等安全隐患,坚决杜绝车辆带故障、带隐患上线运营,从源头守住雨天安全运营底线。

做好雨后保洁,擦亮文明流动窗口。降雨过后,车身沾染泥水、车厢残留水渍,不仅影响公交整体形象,也负面影响乘客乘车体验。各线路驾驶员充分利用发车间隙,及时开展雨后全车保洁作业,认真擦拭车身外皮、车窗玻璃,清理车身泥点水渍;同步清扫车厢地板、台阶积水,擦干座椅及扶手潮湿痕迹,保持车容干净整洁、车厢干燥清爽,以整洁优美的乘车环境服务广大市民。
规范行车操作,温情守护乘客安全

为切实提升雨天服务温度,公司明确雨天行车服务规范,要求所有车辆进站、出站全程减速慢行,提前观察站台周边积水区域,平稳避开水坑行驶,有效防止车轮溅起积水打湿候车乘客衣物,用细节体现公交人文关怀。同时,驾驶员主动做好乘车安全提示,温馨提醒乘客雨天路滑、站稳扶好、小心脚下,耐心引导老年、儿童及特殊乘客安全上下车,主动帮扶有需要的乘客,最大限度杜绝滑倒、磕碰等安全事故。
风雨无阻坚守岗位,细微服务彰显担当。面对持续阴雨天气,全体公交驾驶员坚守运营一线,严格落实安全操作规程,用心做好每一项服务细节,全力保障公交线路平稳有序运行。
下一步,太原公交一分公司将持续常态化做好雨天运营保障工作,持续强化车辆安全管控与文明服务提升,以严谨的工作作风、贴心的便民服务、规范的行车标准,全力守护市民雨天出行平安路,持续传递公交正能量,展现公交队伍良好风貌。