山西晚报·山河+讯   近日，太原公交四公司五车队830路驾驶员张慧宇履职尽责、诚信助人，及时捡拾并主动归还乘客遗失手机，以朴实行动传递文明新风，收获乘客锦旗致谢，为城市公交文明形象再添温情。

7月17日12时40分，张慧宇完成当日营运工作，驾车返回尖草坪车场。按照车队7S精细化管理及收车检查制度，他坚持每趟收车必查，细致排查车厢座椅、边角缝隙等易遗漏区域。排查过程中，他在车厢座椅处发现一台乘客不慎遗落的手机。考虑到手机承载大量私人信息与重要工作资料，失主发现丢失后必然万分焦急，张慧宇第一时间妥善保管物品，杜绝遗失物品二次丢失风险，并迅速上交车场带班人员登记备案，详细报备捡拾时间、车辆班次及具体位置等信息，流程规范、处置及时。

车队接到上报后，立即启动失物查找认领流程。工作人员通过手机通讯录逐一核实、联络，快速顺利联系到失主。沟通中，带班人员耐心安抚乘客焦虑心情，告知手机完好无损，并明确告知车场认领地址与时间，极大缓解了乘客的急切情绪。 随后，失主专程赶往尖草坪车场，工作人员现场严格核对手机型号、锁屏内容等关键信息，确认信息无误后，将手机完好交还给乘客。

手机失而复得，乘客内心十分感动，对驾驶员细心负责、拾金不昧的高尚品质连连称赞。为表达诚挚谢意，事后乘客特意定制锦旗，再次来到车场亲手递给张慧宇。 张慧宇表示，守护乘客随身财物、做好便民服务，是每一位公交驾驶员应尽的本职与责任，都是理所应当的小事。

一直以来，五车队党支部以党建为引领，深耕文明服务建设，常态化开展职业道德、诚信服务教育培训，严格落实收车排查、失物登记、妥善保管、及时归还的全流程工作机制，引导全体驾驶员坚守为民初心、践行服务使命。车队全员以细致服务温暖乘客出行，以诚信善举传递城市温度，持续擦亮太原公交文明服务名片。