
4月28日15时许,太原市迎泽区并州东街二社区内,春光明媚,一场别开生面的反诈宣传活动正在悄然展开。来自山西警官职业学院的三名志愿者黄佳、王映雪、李思熤连同社区的多名社区工作者一起,手持反诈宣传页,穿梭在社区小广场和楼道间,向过往居民耐心讲解新型诈骗手段。

“大爷,您听说过‘屏幕共享’吗?这是最近传到太原的一种新型诈骗方式,我来给您讲一讲,以后得注意……”志愿者黄佳一边为一位遛弯的老人递上宣传单,一边细致地介绍着近期高发的网络诈骗手法。老人听得认真,不时点头回应:“以前真没听说过这个,今天可算长见识了,谢谢你们!”

这一幕,正是桥东街道并州东街二社区“青春团聚地”青年志愿服务品牌的日常缩影。自2024年11月启动以来,该品牌依托“桥东·邻里桥”志愿服务队,已经开展各类服务活动80次,累计服务居民超3000人次,参与志愿者达286人,其中党员15名。
社区党委书记兼主任胡嫣慧向记者介绍,这支志愿服务队以“党建引领、多元协同、精准服务”为核心理念,创新构建了“社区+专业社工+物业”三方协同运营机制,打破了过去社区服务资源分散、供需错位的难题。“我们不仅整合了社区内的力量,还广泛链接周边学校、商圈等社会资源,比如与山西警官职业学院合作近两年,已有百余名大学生加入服务队。因为学校就在附近,同学们平时没课就会来社区帮忙。”
山西警官职业学院学警黄佳正是其中的活跃分子。她告诉记者:“从大一入学开始,我就积极响应学校号召,主动走进社区参加志愿服务。平时会接待社区老人、上门开展问卷调查,也在社区工作人员的带领下,帮忙服务来往居民。”谈起这段经历,她感触颇深:“在警校里,我们学到的更多是纪律规范和理论知识,但在社区实践中,我收获了课堂上学不到的东西。近距离接触基层群众,耐心倾听老人的需求,一步步做好琐碎小事,让我真正理解了什么是脚踏实地、为民服务。以前总觉得为人民服务很遥远,现在才明白,它就藏在日常的点滴帮扶里。”
居民们对这支年轻的服务队赞不绝口。家住二社区的李阿姨说:“特别想说说这些来自警察学院的孩子们,她们特别热心,经常来我们这儿帮忙,不是发宣传单就是帮老人买菜、打扫卫生,我们都特别喜欢他们。”社区老党员张大爷也感慨道:“看到这些年轻人这么有责任心,我们对社区的未来更有信心了。”
据了解,未来,该项目还计划进一步扩展资源链接边界,与周边商业区,如:中正天街等核心商圈联动,打造便民市集、专属消费优惠,并为居民提供技能体验岗位,实现“社区支持商业,商业回馈社区”的良性循环。同时,通过建立“居民需求清单”与“社会资源供给清单”的双向精准对接机制,构建一个需求驱动、持续优化的动态服务生态系统。
“我们希望通过这一系列创新实践,打造一个可持续、高效率的社区服务新平台,切实增强居民福祉,构建和谐社区共同体。这个模式也为新时代共建共治共享的社区治理提供了一个可复制的系统性解决方案。”胡嫣慧说。
18时许,夕阳西下,志愿者们还在社区里忙碌着。黄佳笑着说:“结合警校的培养和社区的实践,我慢慢褪去青涩,学会了沟通、包容与付出。这份志愿经历,让我更加坚定初心,懂得作为一名警校生,要心怀群众、踏实做事,用实际行动扛起责任。”
在这片充满烟火气的社区里,青春的力量正一步步将“为人民服务”从口号变成触手可及的温暖。

警惕“屏幕共享”陷阱 莫成“两卡”犯罪帮凶 山西警官职业学院学生、“桥东·邻里桥”志愿服务队黄佳教你如何防骗
山西晚报·山河+讯 近年来,电信网络诈骗手段不断翻新,其中“屏幕共享”诈骗与“两卡”犯罪已成为危害群众财产安全的两大隐患。4月28日,在“五一”劳动节即将来临之际,山西晚报·山河+记者采访了山西警官职业学院大一学生、“桥东·邻里桥”志愿服务队成员黄佳,从专业学习与志愿服务角度,剖析诈骗手法,普及防范知识。
黄佳介绍,所谓“屏幕共享”诈骗,是指骗子伪装成电商客服、公检法人员或贷款平台客服,诱导受害人下载会议软件并开启屏幕共享功能。“一旦开启,你手机上的所有操作,包括输入密码、收到短信验证码、查看银行账户,骗子都能实时看到,从而迅速盗取资金。”她强调,任何陌生人要求下载会议App或开启屏幕共享,都是诈骗,应立刻挂断并拉黑。
针对此类骗局,黄佳给出三点提示:第一,绝不与陌生人进行屏幕共享,尤其是涉及输入密码、转账、查看验证码等敏感操作时;第二,银行、警方、正规平台均不会通过屏幕共享远程指导用户操作资金;第三,如遇可疑情况,可拨打96110咨询。
除了“屏幕共享”骗局,黄佳还提醒公众高度警惕“两卡”犯罪。“两卡”指电话卡和银行卡,也包括对公账户、微信、支付宝等第三方支付账户。犯罪分子会高价收购这些账户,用于洗钱、电信诈骗、网络赌博等违法活动。“很多大学生和年轻人因贪图小利,出售或出借自己的卡号,结果触犯帮助信息网络犯罪活动罪,得不偿失。”
她呼吁大家做到四点:一是不出租、不出借、不出售个人电话卡和银行卡;二是遗失身份证或手机号停用时,及时挂失并注销名下多余卡号,避免被冒用;三是发现有人收卡、贩卡,立即拨打110或96110举报;四是若名下意外多出陌生卡号或提示涉案,第一时间报警并配合核查。
近年来,作为“桥东·邻里桥”志愿服务队成员,黄佳与多名山西警官职业学院的学生经常深入社区为居民讲解防骗知识。她表示:“很多老年人对屏幕共享功能一无所知,年轻人则容易为小利出借银行卡。学好专业知识、服务身边群众,是我作为警校生的责任。”