
“六一”国际儿童节即将到来,山西省消费者协会发布儿童消费提示,从零食选购、玩具安全、盲盒消费、网络打赏、预付卡陷阱及维权渠道六个方面,提醒家长科学理性消费,共同守护孩子健康成长。
针对校园周边常见的散称小零食、自制饮料、无标识调味豆制品,山西省消协提醒家长谨慎选购。这类食品可能存在添加剂、微生物或重金属残留超标的风险。建议优先选择正规商超购买食品,共同守护孩子“舌尖上的安全”。
近年在少年儿童中风靡的卡牌盲盒、概率抽奖等变相博彩类产品,同样被点名。部分商家利用“隐藏款”“限量版”诱导未成年人攀比消费,容易让孩子形成“运气大于努力”“物质至上”的错误价值观。山西省消协建议家长引导孩子非必要不购买,科学理性消费。如果商家设置“概不退换”等霸王条款,或在没有监护人陪同的情况下向未成年人销售这类产品,家长有权依法主张退款。
玩具安全方面,山西省消协提醒谨慎购买手工史莱姆(水晶泥)、激光笔、尖锐指尖陀螺等网红玩具,防范硼砂中毒、灼伤、划伤等风险。带孩子外出游玩,应选择资质齐全的正规游乐园和景区,游玩前认真检查座椅、安全带、安全压杆等防护设施是否完好,严格按照年龄、身高、体重标准乘坐,不贸然尝试高危项目。
网络消费也是关注重点。尽管直播监管力度加大,仍有部分主播通过私域引流,诱导未成年人绕过监管进行私下交易或高额打赏。家长应妥善保管支付密码并定期更换,开启移动端“青少年保护模式”。如发生未成年人未经监护人同意的直播打赏或游戏充值,家长要及时录屏、截图保留证据,依法要求退赔。
此外,教育培训、摄影、游乐等领域的预付消费需格外谨慎。山西省消协建议慎选“终身卡”“至尊卡”等超长周期预付套餐,拒绝“概不退费”“转让受限”等霸王条款,不盲信“儿童专用”“益智开发”等营销噱头,按需消费、价比三家。同时培养孩子正确的消费观,远离攀比、浪费和过度仪式感消费。
山西省消协最后提醒,无论是线上还是线下购物,小票、支付记录、直播录屏、客服沟通记录都是维权的基础。遇质量问题、虚假宣传、霸王条款或诱导未成年人消费等情况,消费者应及时与经营者沟通,主张合法诉求。协商不成可登录“全国消协智慧315”平台投诉,依法维权。