
为扎实做好快递员群体关爱服务,切实解决快递从业人员工作中的急难愁盼问题,太原市邮政管理局强化部门联动,开展快递员友好场景试点建设,相关工作在迎泽区落地见效。8月26日,山西晚报·山河+记者了解到,仅迎泽区就已有35个小区化解快递员“进门难”“停车难”问题。
据了解,太原市邮政管理局立足属地实际,秉持共治共享理念,选定迎泽区率先开展快递员友好场景试点建设,面向一线快递员开展问需调研。工作人员通过实地走访摸排,梳理形成问题清单,积极对接区委社工部搭建常态化沟通协调渠道,针对小区快递通行、配送停车等现实短板,研究制定针对性优化举措。
在打通通行堵点上,联合社区、各小区物业优化出入管理规定,简化快递员进出小区核验流程,保障末端投递工作高效通行。在作业环境提升方面,推动小区规划设置快递临时停放区域,进一步改善快递员收派件作业条件。
截至目前,迎泽区已有35个小区有效解决快递员“进门难”“停车难”问题,突出问题化解率达85.4%,极大缓解快递投递过程中来回奔波、长时间等待滞留等现实困扰。
下一步,太原市邮政管理局将聚焦快递从业人员痛点难点,系统总结迎泽区试点好经验好做法,逐步扩大快递员友好场景建设覆盖范围,持续优化全市寄递末端作业环境,不断提升行业治理水平。
