
为积极响应人民银行“进企宣传”工作要求,扎实做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇金融大文章”,广发银行太原分行持续创新金融宣教模式,积极推动分支机构走进企业一线。近日,其下辖广发银行千峰南路支行走进合作企业,开展了多场融合民俗体验与金融知识宣传的特色沙龙活动。活动以民俗文化为载体,将反诈、反洗钱、消费者权益保护等金融知识巧妙融入其中,既丰富了企业员工的业余生活,又筑牢了金融安全防线,尽显金融机构的社会责任与担当。

活动现场,广发银行千峰南路支行精心设置了团扇DIY、传统拓印、点翠工艺体验等民俗互动环节。在专业老师的指导下,企业员工们手持画笔勾勒团扇纹样,用拓印工具复刻传统图案,尝试点翠工艺的精致技法,沉浸式感受中华传统文化的魅力。欢声笑语间,原本严肃的金融知识宣传变得生动有趣,为银企交流搭建起轻松愉悦的桥梁。
在民俗体验的间隙,广发银行千峰南路支行工作人员变身金融讲师,围绕反诈、反洗钱、消费者权益保护等核心内容展开全方位宣讲。在消费者权益保护板块,紧扣《银行保险机构消费者权益保护管理办法》,对金融消费者享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权八项基本权利进行逐一解读。结合企业员工日常金融消费场景,重点剖析了信用卡分期手续费模糊标注、理财产品风险提示不充分、个人金融信息泄露等典型侵权案例,提醒员工在办理金融业务时要仔细核对合同条款,妥善保管身份证号、银行卡密码等个人金融信息。针对企业员工关注的养老金融产品选择、个人贷款还款细则、银行卡盗刷赔付流程等问题,广发银行千峰南路支行工作人员也进行了细致解答,并现场演示了手机银行中金融消费者权益保护专栏的使用方法,指导企业员工快速查询自身金融消费权益相关信息。

此外,广发银行千峰南路支行工作人员还结合真实案例,剖析了电信网络诈骗、洗钱犯罪的常见手段与防范要点,提醒企业员工警惕“刷单返利”“冒充客服退款”“虚假投资理财”等诈骗陷阱,远离出租出借银行卡、账户的洗钱行为。现场设置的知识问答环节中,企业员工们积极参与互动,在趣味答题中巩固金融安全知识,有效提升了自身的风险防范意识与能力。
“这样的活动太有意义了,既体验了传统民俗,又把消费者权益保护的知识点学透了,以后遇到金融消费问题再也不会手足无措。”参与活动的企业员工纷纷表示。此次沙龙活动,通过“民俗+金融”的形式,不仅拉近了银行与企业的距离,增强了合作粘性,更让金融知识走进企业、深入人心,是广发银行千峰南路支行深化银企合作的一次创新尝试,更是广发银行太原分行推动金融宣教“接地气、入人心”的生动缩影,以创新形式履行金融教育社会责任的决心。

据悉,广发银行太原分行始终将金融消费者教育作为践行金融工作政治性与人民性的核心举措,构建起多层次、广覆盖、接地气的普及教育体系。近几年来,该行以“五进”活动为抓手,深入农村、社区、校园、企业、商圈开展精准宣教;创新打造“广场舞大赛+金融知识”等特色场景,将反诈技巧、权益保护知识融入群众喜闻乐见的活动中;针对老年群体开通适老化服务通道,在全辖网点设置爱心窗口,通过驻点宣讲守护老年群体“钱袋子”;建立常态化金融教育体系,将常态化金融教育纳入考核,推动服务理念从“被动合规”向“主动护权”转变。
据介绍,未来,广发银行太原分行将持续深化金融消费者权益保护工作,一方面健全“分行统筹、支行落地、全员参与”的工作机制,完善消保事前审查与投诉快速处置流程,筑牢制度保障防线;另一方面聚焦青少年、老年人、企业职工等重点群体,创新“线上专栏+线下场景”的宣传模式,联动政府、企业、社区搭建共建平台,将金融知识普及与“五篇金融大文章”落地深度融合,以更具温度、更富实效的金融教育与服务,守护金融消费者合法权益,为山西经济社会高质量发展营造安全、和谐、健康的金融环境。
