山西晚报·山河+讯  7月29日，临汾市人民政府新闻办公室举行“向前一步，满意服务”政企快通车新闻发布会。

尧都区委、区政府主动转变政务服务理念、前移服务关口、下沉服务重心，推出六项服务机制，打通政企沟通壁垒、破解企业发展堵点难点，核心推动服务模式由“企业上门求服务”向“政府下沉送服务、靠前纾困解难题”转变，真正变被动应答为主动服务，既保障企业发展需求、提升经营满意度，也切实惠及群众、增进民生实惠。
　　

六项服务机制的实施将全面畅通企业诉求线上线下全渠道归集入口，压缩涉企事项办理时限实现快审快办；同步整合多渠道涉企诉求入口，建立统一归集、全链条闭环处置体系，持续引导各单位牢固树立主动服务意识，严守无事不扰、有事必应工作准则，搭建全天候、零距离政企沟通桥梁，涵养亲清统一新型政商关系，实现企业诉求快速响应、惠企政策精准直达。
　　

其中，“12345”政企快通车专线服务机制，依托12345热线增设企业专属坐席，配套限时办结、首接负责、超时默认、逾期追责制度，实现各类诉求统一登记、分流、督办、回访；书记留言板服务机制，依托“今日尧都”公众号开设书记留言板，重点解决涉企疑难、重大、遗留、梗阻类问题，实现企业主体难点问题专项破解；领导接待日服务机制，通过区级领导接待日、月度入企走访等方式，听取企业主体诉求，高效解决企业主体在生产经营、项目建设中的疑难愁盼的问题；企业一站式服务机制，在区政务服务大厅设立企业一站式综合窗口，配齐专职帮办、专属专员，打通部门数据共享，持续提升跨部门办事质效；多元化惠企强企服务机制，落实全区领导干部包联企业制度，常态化开展政银企对接、人才招聘、产业培训、人才优待等惠企举措，构建全方位、立体化惠企强企服务体系；联席会商会议机制，针对以上“五项服务机制”运行过程中遇到的重大项目落地梗阻，跨领域、跨部门协调难度大的事项，定期召开专题会议，形成任务清单、台账跟踪、限期销号，打通多层级协同处置通道。