

为全面提升岢岚县第九届乡村文化旅游季志愿服务专业化水平,打造规范专业、素养优良、执行力强的志愿服务队伍,以最美的环境、最优的服务迎接八方来客,6月15日,岢岚县举办志愿者服务培训会。县委常委、组织部部长、统战部部长、县委党校(行政学院)校长张先林出席会议并讲话。
张先林在动员讲话中指出,志愿服务是乡村文化旅游活动的文明窗口和坚实后盾,也是检验县域治理能力、展示精神文明成果的重要实践。全体志愿者要提高站位,强化责任担当,牢固树立“主人翁”意识,主动通过实地调研、现场模拟等方式,提前熟悉岗位环境、服务流程和风险隐患,以高度的责任感和使命感投入服务保障工作。要精准履职,严守服务边界,钻研业务知识,坚持学以致用,牢记“到位不越位、帮忙不添乱”的原则,做到服务要有温度、办事要有效率、处置要有方法,确保志愿服务精准高效、万无一失。要遵守纪律,展现良好形象,严格遵守考勤制度和在岗纪律,统一着装仪容、规范言行举止、严守岗位职责,严格落实轮岗制度,组委会要全力做好后勤保障工作。要主动作为,确保服务实效,始终保持饱满的工作热情和昂扬的精神状态,主动靠前服务,重点帮扶特殊群体,兼顾工作与休息,保质保量完成服务任务,全力保障本届乡村文化旅游季安全、有序、精彩、圆满举办。
此次培训邀请国家紧急救援员(五级)培训师、红十字会急救培训师、山西消防系统外聘救援技术教官沈晋魁老师开展专题授课。沈晋魁老师结合自身14年应急志愿服务经验,围绕志愿服务礼仪规范、沟通技巧、突发情况处置标准及典型案例实操四大模块开展系统讲解。本次集中培训帮助全体志愿者补齐能力短板、夯实服务功底,大家将以更专业的素养、更饱满的状态投身志愿服务,为本次乡村文化旅游季各项保障工作有序开展筑牢坚实根基。