日前，平顺县公安局交管大队收到一封特殊的感谢信，信件远自河北省石家庄市寄出，寄信人李女士用真挚文字，向平顺交警暖心高效的办事服务表达由衷谢意，一桩跨省车辆剐蹭纠纷，因民警贴心处置，谱写了晋冀两地群众温情佳话。

事发当日下午，河北省石家庄市的李女士前往平顺县赤壁悬流景区游玩，将车辆停放至景区停车场。游玩期间，她的爱车不慎被其他车辆剐蹭。事发后，肇事车主曾主动致电联系李女士，但彼时景区游客众多、环境嘈杂，李女士没能听清对方沟通内容。待她游玩结束返回停车场时，涉事车辆早已驶离现场。

后续李女士尝试再次致电对方，电话始终无人接听，微信申请也迟迟没有通过，多方联系无果后，车辆受损问题陷入僵局。身处异地求助无门，李女士心中焦急万分，无奈之下选择报警求助。

平顺县公安局交管大队事故中队副中队长王瑞超接到警情后，第一时间耐心安抚李女士焦躁的情绪，细致倾听事故完整经过。考虑到当事人身处外地，往返奔波耗时费力，本着便民利民、高效处置的原则，王瑞超依规为李女士远程出具交通事故认定书，省去群众来回跑腿的麻烦，切实为群众解决异地处置难题。

一份远程文书，一次贴心安抚，实实在在化解了李女士的烦心事。事情妥善处理后，李女士始终铭记平顺交警的暖心举动，特意提笔写下感谢信，跨越山河寄往平顺县公安局交管大队。

信中，李女士饱含深情地写道：山河两省一家亲，太行山把最美的一段给了平顺，也把最美的交警王瑞超留在了平顺县交警大队。质朴的话语，既是对民警履职尽责的高度认可，也道出晋冀两地山水相连、情谊相通的深厚缘分。

相隔千里，心意相通。这封跨越两省的感谢信，不仅是群众对公安交管工作的肯定，更是平顺交警坚守为民初心、用心服务群众的生动缩影。长期以来，平顺县公安局交管大队始终把群众诉求放在首位，面对异地求助不推诿、不敷衍，灵活便捷处理各类交通纠纷，用暖心执法、贴心服务守护群众出行平安，以实际行动拉近警民距离，让太行山间的警务服务尽显温情，也让跨省邻里情谊愈发浓厚。