山西晚报·山河＋讯  为稳步推进“一户一表”改造工作近日，太原城管供水部门深入缤纷苑社区搭建便民服务宣传台面向居民开展改造宣传与惠民服务活动。

缤纷苑小区建成年代较早，供水管网锈蚀老化，跑冒滴漏问题突出，多数楼栋尚未完成一户一表改造，长期存在水费公摊、管网漏损、水压不稳等情况。针对部分居民对改造工作存在的顾虑，工作人员依据《供水条例》细致解读：“一户一表、按表计量” 属于一次性投入、长期受益的惠民工程。改造完成后，居民将转为供水企业直供用户，压缩中间管理环节，实现用水计量公平，做到多用水多缴费、少用水少缴费。结合阶梯水价落地执行，户表改造既能切实维护居民权益，也有助于培养群众节水意识。

活动现场，工作人员针对居民关心的阶梯水价计价标准、人口增加水量核增办理流程、低保特困用水优惠政策、水表异常水量核查、线上线下缴费渠道、漏水自查报修流程等高频问题逐一耐心解答，手把手指导群众使用线上供水服务平台。同时，主动向老年用户一对一讲解改造政策，倾听用水诉求，现场收集关于管网改造、水压提升、便民服务的意见建议，建立问题台账，做到群众诉求“事事有回应、件件有着落”。

下一步，太原城管供水部门将持续强化政策宣传，推动服务下沉，以务实举措化解群众用水难题，为城市供水安全保障与高质量发展夯实民生基础。