山西晚报·山河+讯  近日，太原市兴华街188号院八旬老人赴京就诊，因遗漏既往心脏搭桥诊疗资料险些耽误专家问诊。紧急时刻，社区网格员与顺丰快递工作人员连夜接力，开辟快递绿色通道，一袋子病历影像资料连夜从太原送往北京，次日一早顺利送达患者手中。

这名八旬老人早年接受过心脏搭桥手术，近日身体不适，子女陪同前往北京就诊，并预约好了7月13日上午的专家号。抵达医院后，家属才猛然发现，历年诊疗报告、影像片子全部留在太原家中，缺少相关资料将直接影响医生诊断。家属立刻拨通家中电话，老伴翻找出全部病历资料，当晚8点多紧急前往荔竹社区向网格员刘志英求助。

彼时常规快递揽收早已结束，网点不再收件，眼看次日问诊就要受影响，网格员刘志英抱着试一试的想法，带着病历袋赶往山西顺丰佳境观邸营业店。店内快递小哥韩渊得知老人就医急需资料的特殊情况后，当即决定出手帮忙。

据了解，当日门店所有揽收快件均已装车送往山西综改区潇河产业园顺丰转运中心，省外快件需经过分拣、安检流程后统一发车。为不耽误老人看病，韩渊收下病历资料后，自行驾车奔赴潇河产业园转运中心，向现场负责人说明整件事的来龙去脉。转运中心特事特办，为这份救命快递开通专属绿色通道，优先分拣、安检，直接“加塞”装上发往北京的长途运输车辆。

全部流程处理完毕后，韩渊第一时间将快递单号发送给网格员，叮嘱家属实时留意物流动态。物流轨迹显示，7月13日凌晨3点，快件抵达北京；清晨6点进入当地配送网点；上午9点快递顺利完成派送。

快件送达没多久，老伴在家就接到了子女从北京打来的电话，诊疗资料全部收到，顺利赶上专家问诊。一场跨越两座城市的暖心接力，为老人就医打通了关键通道。