马蹄踏春，福满三晋。春节的脚步渐近，山西银行以本土金融机构的责任与温度，提前开启新春暖心服务模式，将晋韵年味与贴心金融服务深度融合，化身最接地气的春节氛围组，用满满的诚意与扎实的举措，陪伴三晋百姓共度红红火火、稳稳当当的吉祥马年。

网点焕新颜

晋韵年味浓满园

新春将至，山西银行全省各网点纷纷换上喜庆“红装”，将晋地传统文化与新春氛围巧妙结合，让浓浓的年味儿从网点飘向社区、融入街巷。走进山西银行大同昌荣街支行，红彤彤的新春主题展板熠熠生辉，马年新春挂饰错落有致，金灿灿的金蛋与米面粮油好礼相映成趣，一场热闹的“砸金蛋赢好礼”活动，让客户在办理业务的同时收获新春惊喜，现场欢声笑语不断。 

大同云州支行携手社区开展“写春联、送祝福，学金融、护钱袋”主题活动，特邀社区书法爱好者挥毫泼墨，“平安喜乐添福寿，金融护航守安康”等一副副融合金融安全理念的春联，让墨香与年味交织，把最真挚的新春祝福送到居民手中。太原、阳泉、吕梁等地网点也纷纷布置新春景观，福字、中国结、小马玩偶装点厅堂，金红交织的“马到成功”“福满三晋”字样处处可见，让客户踏入网点便沉浸在温暖祥和的新春氛围中。 

不仅如此，山西银行的工作人员还化身“送福使者”，深入社区、商圈、乡村开展新春赠联活动。大同同云路支行走进五州帝景社区，大同操场城支行深入周边商圈，将定制春联、福字等“年味礼包”送到居民和商户手中，在送上节日祝福的同时，还现场提供金融咨询服务，让便民服务与新春祝福同频传递，成为三晋大地一道温暖的风景线。

服务不打烊

暖心守护烟火气

春节前后，是百姓金融需求的高峰期，山西银行提前部署、周密安排，构建“线上+线下”全方位服务体系，用不打烊的服务守护新春烟火气，让百姓办业务顺顺利利、开开心心。 

线下各网点全面开启新春便民服务，重点做好“过新年 换新钱”服务保障，根据客户需求及预约量合理调配新钞库存，开设新钞兑换绿色通道，工作人员热情细致地为客户清点新钞、解答疑问，一张张崭新的纸币，承载着百姓对新年的美好期许。大同北苑路支行还在网点设置便民服务角，配备热水、老花镜、手机充电站等物品，针对老年客户提供全程陪同服务，用细节彰显金融温度。 

线上金融服务同样“不断档”，山西银行手机银行、个人网银、微信银行等线上渠道持续提供7×24小时安全、便捷、高效的金融服务，转账、汇款、缴费、理财、贷款申请等业务一键办理，依托数字化信贷平台，实现“足不出户、秒批秒贷”，让百姓足不出户就能享受优质金融服务，满足春节期间多样化的线上金融需求。

走街串巷宣防诈

筑牢安全防护墙

春节期间是电信网络诈骗、非法集资等金融风险的高发期，山西银行各地分支机构主动作为，走街串巷开展金融知识宣传，为三晋百姓筑起一道坚固的“防诈安心墙”。 

大同云州支行、同云路支行、操场城支行等网点以社区活动为载体，将反诈宣传融入新春祝福，工作人员化身“金融安全守护官”，用家常话拆解电信诈骗、非法集资、养老骗局的作案套路，重点强调“不轻信、不透露、不转账”的反诈铁律，还手把手指导老年客户安装国家反诈中心APP，守护老年群体的“钱袋子”。 

针对春节期间务工返乡人员、商户、老年人等不同群体的金融风险点，山西银行开展精准化宣传：面向务工返乡人员，普及防范“套路贷”、安全用卡知识；面向个体工商户和小微企业主，提示警惕贷款中介欺诈、非法“代理维权”等陷阱；面向老年群体，重点讲解电子支付安全、个人信息保护技巧，助力跨越“数字鸿沟”。通过宣讲、互动问答、发放宣传手册等多种形式，让金融安全知识深入人心，让百姓安心过年。 

金融年货送上门

普惠活水润三晋

年味正浓时，山西银行的脚步比春风更早一步，将暖心的金融服务打包成一份份“流动年货”，走进集市、走入田间、走向小店，把普惠金融活水精准滴灌到实体经济的末梢，助力商户备货经营、百姓安居乐业。

山西银行组建多支“新春金融服务小分队”，深入全省各地的年货集市、乡镇商超、农贸市场，开展“千企万户大走访”活动，大同操场城支行对周边商户开展“敲门式”摸排，绘制“网格化服务地图”，精准对接商户融资需求；吕梁分行、阳泉分行客户经理穿梭于商铺门店、厂区车间，面对面倾听商户诉求，“一对一”制定金融服务方案。针对春节期间商户备货、资金周转的核心需求，山西银行推出“惠通易贷”“惠商易贷”等特色信贷产品，以低利率、快审批、高额度的优势，为个体工商户和小微企业提供及时的资金支持，其中“惠通易贷”低至3.2%的优惠利率，切实减轻商户融资成本。 

皋兰县一家乡镇便利店的店主梁女士，正为年货备货的周转资金发愁，山西银行客户经理在走访中了解到情况后，根据其经营流水和信用记录，快速为其办理了“惠商易贷”，资金及时到账让梁女士的货架迅速摆满了糖果、酒水、春联等年货，红彤彤的福字映出满满的喜庆。“以前办贷款要跑好几趟，现在银行送服务上门，几分钟就能申请，钱很快就到账，太方便了！”梁女士的心声，正是山西银行普惠金融服务的真实写照。 

从网点焕新营造浓浓年味，到线上线下服务不打烊守护烟火气，从走街串巷宣防诈筑牢安全防线，到送金融年货上门赋能普惠民生，这个春节，山西银行以“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”为初心，将金融温度融入新春的每一个角落。

新的一年，山西银行将继续锚定打造“打造社区金融的主力银行、绿色金融的特色银行、金融服务的标杆银行”三大战略定位，坚守本土初心、深耕三晋大地，以更强劲的金融动能、更优质的金融服务，陪伴三晋百姓走过每一个美好日子，为地方经济高质量发展注入源源不断的金融动能。