山西晚报·山河+讯 近日,有网友反映,在山东青岛市黄岛区灵山卫街道融创茂的“梅玖天妇罗牛排饭”日料店用餐时,发现店内出售的沙拉中有一只正在蠕动的活虫。


据网友描述,其于7月26日晚在该饭店就餐,花费88元,食用蔬菜沙拉至一半时发现一条白色活虫往碗外爬行,顿觉恶心,便与朋友放弃就餐,要求获得合理赔偿。事后商家承认自身责任,承诺赔偿800元,但要求其删除在社交媒体发布的视频。该网友认为,饭店既出了问题,就该正视整改,而不是“捂嘴删帖”。目前,其已将情况投诉至属地市场监督管理局,监管部门已介入处理。



8月9日,山西晚报·山河+记者以消费者身份致电涉事饭店,一名工作人员回应称,虫子系蔬菜中自带的,门店已完成卫生整改。青岛市黄岛区市场监督管理局灵山卫市场监管所回应,针对该事件已立案调查,具体情况以官方调查结果为准。


公开信息显示,“梅玖天妇罗牛排饭”为门店招牌套餐,核心是将冷冻鱿鱼天妇罗置于热米饭上制成,属于日式快餐常见品类。菜品以酥脆天妇罗搭配软糯米饭为风味特点,多见于日式便当及街头小吃场景,主打便捷食用。


就餐遇异物维权提醒:


固定证据:保留带有异物的菜品,拍摄菜品、门店环境、消费小票同框照片及视频,切勿丢弃问题餐品;


合理主张赔付:依据《食品安全法》第148条,可要求商家全额退款,并主张价款十倍或损失三倍赔偿金,赔付金额不足1000元的按1000元计算;


官方渠道投诉:商家仅同意退款、拒绝法定赔付时,可拨打12315热线或向属地市场监管所提交证据;


身体不适及时就医:若食用后出现腹痛、腹泻等不适,留存病历、缴费单据,可另行主张相关医疗赔偿。



记者: 梁成虎
编辑: 冯洁
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