山西晚报·山河+讯  为践行金融为民理念，提升公众金融素养与风险防范能力，中国人寿寿险山西省分公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，于2026年3月10日至16日全面开展金融消费者权益保护教育宣传活动，以务实举措守护群众金融权益，营造安全有序的金融环境。

四大核心活动 筑牢消保坚实防线

阵地领航，全触点覆盖教育。全面升级柜面服务窗口，实现宣传物料、口号展示、互动宣教全覆盖，打造标准化宣教阵地。依托销售队伍构建常态化传播网络，通过晨会学习、客户服务、线上分享等形式，让金融知识触达每一位客户。

下沉延伸，精准直达基层一线。深入推进“五进”联动，创新“联合党建+消保”模式，开展金融宣教县域行，通过金融赶大集、乡村大喇叭、方言宣讲等形式，让知识走进乡村。针对“两司两员”群体设立消保流动驿站，组建宣讲团深入快递、物流、网约车一线，开展定制化宣教与面对面服务，切实守护新就业群体权益。

数智驱动，科技赋能便民服务。集中展示数字金融、适老化改造、新市民服务等惠民成果，开展智能手机教学、线上服务体验等活动，帮助老年人跨越数字鸿沟。推广总公司“消保云乐园”3D互动平台，以趣味化、沉浸式学习提升普及效果。同时聚焦网络风险，通过短视频、以案说险等形式提示风险，畅通维权渠道，构建数字安全防护网。

内外共治，夯实服务合规根基。面向公司全体从业人员与合作机构开展全覆盖消保培训，通过专题授课、案例警示、情景模拟等方式，提升服务能力与合规意识，构建公司与合作机构协同护权格局，筑牢内部安全防线。

三晋特色鲜明 打造本土宣传品牌

另外，本次活动中国人寿寿险山西省分公司深度融合山西文化底蕴，创新打造独具特色的消保宣传名片。“非遗润三晋”，将剪纸、面塑、民歌、快板等非遗元素融入宣传，通过传承人宣讲、方言传播、社区展演，让金融知识更具本土韵味。“晋味便民市集”，在社区、乡村设置多功能服务专区，提供金融科普、保单体检、适老服务、数字体验等一站式服务，贴近群众需求。“红色惠民生”，依托红色教育基地开展特色宣教，将红色文化与金融为民理念深度融合，赋予消保工作深厚情怀与温度。

此次系列活动，是中国人寿寿险山西省分公司践行社会责任、守护民生福祉的重要举措。全省将高标准、高质量推进各项活动落地，以创新形式、务实举措、暖心服务，持续提升金融知识普及质效与消费者权益保护水平，为营造良好金融生态、助力地方高质量发展贡献国寿力量。