东航山西加大运力保障出行 多项便民服务上线
山西晚报·山河+发布时间:2026-05-02 11:02:53

山西晚报·山河+讯  “五一”假期民航出行高峰东航山西分公司加大省内机场运力投放,4月29日至5月7日,省内五机场日均进出港航班超90班次,同时推出线上候补、登机口改签、一证畅行等便民服务,全力保障三晋旅客顺畅出行。



据东航山西分公司介绍,今年“五一”山西旅客出游热情高涨,国内热门目的地集中在旅游及沿海城市。从太原出发,广州、大连、青岛、宁波、乌鲁木齐、揭阳等航线预售火爆;假期尾声5月5日,太原至上海返程客流集中,预售同样强劲,凸显上海华东中转枢纽地位。


国际出行方面,东航打造以上海浦东为核心的便捷中转网络,山西旅客经上海可通达全球约70个航点。“五一”期间,喀山、布宜诺斯艾利斯、旧金山、马德里、马尔代夫、罗马、开罗、布达佩斯等航线预订火热。近期东航新增及恢复西安—维也纳、昆明—加尔各答、大连—南昌—新加坡、武汉—万象、成都天府—暹粒等多条国际及地区航线;后续还将开通上海=苏黎世(6月18日)、上海=斯德哥尔摩(6月22日)、上海浦东—第比利斯(7月15日)等航线,持续拓展国际通道。


服务方面,东航聚焦特殊旅客与高峰出行痛点,多项举措暖心升级。老年旅客全程关爱:专人协助值机、行李托运,主动提供全流程出行帮扶;无陪儿童与儿童团队专属服务:专属值机通道、专人柜台与全程陪同,保障安全出行;登机口移动工作站:航班延误时可在隔离区内直接改签、调换座位,免去二次安检;线上候补全覆盖:4月28日起,东航APP机票线上候补覆盖全部国际及地区航线,航班售罄可提交申请,系统自动捡漏出票。


东航山西表示,将以充足运力、丰富航线和贴心服务,陪伴山西旅客安心便捷出行,顺利抵达国内外目的地。

记者: 贾蔚然
通讯员: 申瑜
编辑: 张文娟
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