山西晚报·山河+讯  “小雪封地，大雪封河”，随着进入大雪节气，大同云州区百姓冬季生活及取暖用电需求显著增长，为有效搭建与西坪镇等地居民的沟通桥梁，及时帮助他们解决实际用电诉求，12月5日至8日，国网大同市云州区供电公司52名职工深入西坪镇水头村开展“守护冬日温暖、供电服务在线”冬季入户宣传活动。

活动前，西坪镇供电所所长按照水头村地理位置、村民居住区域，沿昊阳北路将该村划分为东、西两块，共六个区域。活动期间，20组人员携带优质服务宣传卡片、网上国网App推广手册等宣传资料，按照“区、片、排、号”的顺序，对全村2000余户村民进行挨家挨户用电服务宣传。

“您家中的破损、劣质插线板应该更换啦！”“如有用电方面的问题请及时与我们联系！”活动现场，云州区供电公司（太行黎明）青年突击队队员积极开展电力宣传，主动与村民们添加联系方式，以便了解每户居民的实际用电情况，及时协助解决难题。此外，电力服务人员还热心地帮助家中暖气不热20余户老人纠正电取暖设备使用操作误区25处，对家中存在老旧线路的33户的客户进行细致检查，提出更换线径过细低压线路等建议12条，展现了“倾听客户心声，暖心答疑解难”的良好企业形象。

接下来，云州区供电公司将持续关注西坪镇水头村、贺店村等处客户用电情况，有针对性地为村民提供技术指导，同时结合具体工作，进一步把此次入户宣传模式推广至其他乡镇和行政村，有效帮助村民排查用电隐患、普及安全用电知识，营造冬季安全用电良好氛围。