
全国两会强调把“扩大内需、提振消费”作为稳定经济增长的战略基点,信用卡业务作为个人消费、商户经营与金融服务的重要载体,光大银行太原分行积极顺应宏观政策导向,以科技赋能运营提效,以精准服务激活消费潜力,在促消费、惠民生、助增长中努力奋进。
传统的信用卡市场活动配置工作,存在流程繁琐、市场响应缓慢、配置精度不足等问题。为此,光大银行太原分行信用卡部坚持以机器人自动化技术为抓手,构建标准化、自动化、智能化的活动运营体系,实现活动规则、参数配置、权益发放、效果监控等全流程自动化闭环,大幅缩短活动上线周期,显著提升执行精度与运营效率。依托新体系该行简化了商户接入与活动部署的流程,快速对接线上线下消费场景,精准匹配持卡人需求与商户经营需要,让优惠直达、服务高效,为消费市场注入金融动能。
实操中,该行聚焦餐饮、零售、生活服务等高频消费场景,面向“美团”等线上平台商户开展精准赋能。针对商户上线流程复杂、活动配置效率低等痛点,通过自动化配置工具实现商户信息核验、活动规则设定、风险校验、数据统计等环节一键处理,大幅降低商户接入成本。在本地商圈促消费活动中,自动化系统快速完成多档优惠规则配置与全量商户上线,保障活动及时落地、稳定运行,有效带动客流与交易提升,切实把金融服务转化为商户增长动力。
2025年该行信用卡业务部通过“支付宝、京东、抖音、美团”等平台活动,有效拉动客户活跃度,精准助力提振消费,共221万人次参与,拉动睡眠客户交易达到1.85亿元。其中“美团”合作商户累计共656户,活动累计参与6469人次,带动交易金额达4524万元。通过开展“新—老客户—挚友日”分行特色活动,共同提升客户价值,以科技手段实现运营效能优化、商户提质增效、消费活力激发的多方共赢。

下一步,光大银行太原分行将持续对标国家“十五五”规划与两会精神,紧扣扩大内需战略部署,深化金融科技应用,完善自动化运营体系,拓展消费场景覆盖,提升服务精准度与普惠性,以更高效、更安全、更便捷的信用卡金融服务,助力消费持续恢复、商户稳健经营、经济高质量发展。
同时,随着3·15临近,光大银行太原分行温馨提醒信用卡消费者:虚拟货币高回报,盲目跟风风险高,守护资产安全,远离非法集资圈套!