党旗领航聚合力，贴心服务无止境。中煤华昱后勤服务分公司以党建为引领，深耕物业服务、餐饮服务、公务用车、治安保卫等四大关键领域，推动党建与业务深度融合，将“贴心管家”理念融入服务每一处细节，实现后勤服务从“要我服务”到“我要服务”的生动转变，为公司高质量发展注入温暖后勤动能。

物业服务：精准响应 暖心守护

聚焦职工急难愁盼，以“暖心公寓 管家相伴”为服务主题，将“贴心管家”理念贯穿园区与公寓服务全场景，构建“快速响应、高效处置”的服务闭环。成立由领导干部牵头的24小时值班小组，针对公司园区供电、供水、供暖等基础保障需求，建立专项巡检与应急处置机制，定期排查管线设备、及时处理故障隐患，确保园区供水稳定、供暖达标。同时深耕公寓服务，优化保洁配套保障，及时响应职工居住诉求。截至目前，累计完成设备维修758件，涵盖园区水电暖设施、公寓生活设备等各类场景，设施维修及时率100%，用“零拖延”的守护赢得职工广泛认可。

餐饮服务：严管细作 守护“舌尖幸福”

民以食为天，餐饮服务牵动每一位职工的心。分公司组建由党员干部牵头的食材管理监督小组，将党建引领融入餐饮服务食材把控，实行质量与数量双重检验的管控机制，坚持以“一看二闻三手感”检验原则，全面核查食材新鲜度、品相及合规性，坚决杜绝变质、霉烂食材，拒绝接收过期食品、质量不合格产品及“三无产品”。结合2个食堂的实际运营情况，实现每日100余种食材、4-5批次食材的全程可追溯，食材验收合格率保持100%，以严标准筑牢安全防线。在严守饮食安全底线的基础上，持续优化餐品结构，每月推出5-10道新菜品，根据职工反馈调整口味搭配，用心打磨餐品质量与服务细节，让职工吃得放心、吃得舒心、吃得暖心。

公务用车：精益服务 保障畅通

分公司以“高效实用、便捷省心”为目标，由领导干部牵头成立公车管理专项小组，推动公务用车服务精细化、管理规范化。建立健全车辆台账及事故处理（出险）台账，实时跟踪108辆公务用车的车况、保险、年检等信息，详细记录事故维修与考核情况。落实车辆定期检查制度，要求驾驶员每月对制动、转向、轮胎等关键部件全面检查，执行任务前必做安全检查，严禁违规驾驶行为。每月组织安全例会，每季度开展培训，累计开展10场次安全培训、警示教育及应急演练，提升驾驶员技能与应急能力。领导干部带头践行精细化服务理念，全流程提升服务质量，2025年未发生重大交通安全事故，一般事故发生率下降25%，高效保障职工公务出行与公司工作顺畅推进。

治安保卫：筑牢防线 守护平安

安全是“贴心管家”服务的核心底线，分公司将党建引领融入治安保卫工作，以严实举措筑牢公司平安屏障。组建党员治安巡逻队，由党员干部带头落实24小时不间断巡逻制度，制定明确巡逻方案，规范巡逻路线、时间与频次，重点加强园区出入口、办公楼、仓库、停车场等关键区域防控，累计开展巡逻1800余次，发现并处置治安隐患20处，有效防范盗窃、破坏等事件发生。建立“人防+技防”双重防护体系，严格执行园区出入口人员、车辆出入登记制度，累计登记来访人员400余人次、来访车辆2000余辆次，同时优化门禁管理、访客登记等流程，提升服务规范性与效率。定期组织安保人员开展业务培训和应急演练，累计达10场次，内容涵盖治安巡逻、应急处突、消防救援等，同步常态化开展安全隐患排查与消防设施检查，及时整改漏洞，全面提升安保人员业务能力与应急处置水平，让职工工作生活更安心。

下一步，后勤服务分公司将继续以党建为根、服务为本，持续深化“贴心管家”品牌建设，用更细致、更暖心、更高效的服务，为华昱公司高质量发展筑牢后勤保障防线。