
山西晚报·山河+讯 医生给患者看病开中药后,患者不必在医院等待抓药、煎药,可以回家坐等快递小哥送药上门。7月28日山西顺丰统计,与山西省中医院共同推出中医药寄递便民服务以来,已惠及23万余人次。

仅今年以来,平均每个月有6000人次享受该服务。不少患者在医院就诊时都有这样的感受:医生检查诊疗只需十几分钟,排队取药、代煎药耗时较久。为方便患者,2018年山西顺丰与山西省中医院创新服务模式,共同推出中医药寄递便民服务,不仅减少了中药房排队取药的人数,还减轻了门诊大厅人员过多的压力。医生给患者看病开中药后,患者不必在医院等待取药煎药,可以回家坐等快递小哥送药上门。

目前,山西顺丰在省中医院派驻了4名快递小哥,每天在草药房、取药室、西药室等位置最少往返12趟。患者委托寄递的多为煎药、草药、病历、医院膏方等。这项服务仍继续开展。有需要的患者,完成诊疗交费后无需取药,可前往医院一层大厅的服务点,支付正常快递费用即可。
快递小哥取到中药后,会在最短时间内送至患者家中,免去患者候药之苦。如果患者在外地,需要继续服用此前的中药,也可委托快递小哥跑腿帮办。
