山西晚报·山河+讯 把矛盾化解在车厢，把服务送到旅客身边。今年以来，临汾铁路公安处乘警支队深化新时代“枫桥经验”列车落地实践，锚定列车安全、旅客出行核心任务，以“我为群众办实事”为抓手，把便民理念贯穿执勤全过程，用实干担当筑牢出行平安防线，上半年已累计处置各类旅客求助、治安警情近百起，收获旅客一致好评。

据了解，该支队立足铁路安保主业，牢固树立为民服务导向，以正确政绩观引领全线执勤服务工作，依托列车车厢阵地做实枫桥经验落地，统筹治安防控与便民帮扶，健全警企联勤、多方联动应急处置机制，紧盯旅客财物遗失、人身突发险情、未成年人走失、反诈科普等高频求助事项，全链条落实寻物破案、紧急救助、心理疏导、防诈提醒等服务举措。

截至6月，支队已累计跨局千里寻回错拿物品8起、侦破列车财物被盗案5起，挽回群众财物损失超1.4万元；紧急协调列车临时停靠救助急症旅客3名，因送医及时均已脱离危险；成功劝导接回离家出走人员4名；协助老年旅客退回误扣费399元，找回充电器、充电宝等小件遗失物品六十余件。从危重旅客应急送医的紧急大事，到找寻小件物品的日常小事，支队民警都做到全流程用心处置，件件有回应、事事有着落，上半年累计收获群众赠送锦旗8面、感谢信1封，自媒体平台实名致谢点赞百余次。

下一步，临汾铁路公安处乘警支队将持续紧盯旅客急难愁盼，进一步细化便民举措，固化联勤应急、跨站跨局溯源寻物、车厢反诈宣讲等成熟工作机制，不断延伸为民服务触角，巩固拓展办实事成果，持续为旅客平安出行保驾护航。