
民有所呼,我有所应。连日来,太原市迎泽区、小店区各基层社区紧盯居民“急难愁盼”,从一盏路灯、一座车棚、一辆菜车等“微民生”小事入手,快速响应、高效处置,用务实行动筑牢民生保障,不断提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

“唱经楼前巷的路灯又不亮了,晚上出门黑漆漆的,老人孩子走路很不安全。”近日,太原市迎泽区察院后社区接到辖区商户范师傅的反映,称多处路灯突发故障,给周边居民夜间出行带来诸多不便。
眼下虽已入夏,白昼变长,但夜晚仍有不少老年居民习惯出门散步,更有上晚自习的学生晚归。路灯昏暗甚至熄灭,不仅造成视线不清、存在磕碰摔倒的安全隐患,更让老人和孩子的夜归路令人忧心。居民和商户都盼着能尽快解决。
民生无小事,枝叶总关情。接到诉求后,察院后社区第一时间对接太原市政照明管理中心,详细报备路段故障情况,并积极协调维修人员上门检修。次日一早,维修人员便赶赴唱经楼前巷,对路灯线路、地下管网展开全面细致排查。
经认真检测,工作人员很快锁定故障根源——线路接触不畅导致路灯不亮。他们当场着手维修整改,快速修复故障线路。熄灭许久的路灯重新亮起,明亮的灯光再次洒满街巷,彻底消除了夜间出行的安全隐患。
一盏路灯,照亮一段归途;一件小事,温暖一方民心。察院后社区以快速响应和高效处置,守护了群众的出行安全,也用这束光点亮了居民心中的“满意灯”。

同样聚焦居民身边事,太原市小店区龙城街道新庄社区则把目光投向非机动车停放难题。为切实解决辖区居民非机动车停放难、充电难、日晒雨淋等问题,消除安全隐患、优化居住环境,连日来,新庄社区联合物业服务中心扎实推进便民停车棚建设工作,用实际行动回应群众期盼。
前期,社区通过走访摸排、民意征集,充分了解居民停车需求,联合物业实地勘察选址,优化设计方案,合理规划停车区域,兼顾实用性与美观性。施工期间,社区全程跟进监督,严把工程质量关、安全关,确保项目高效推进。
新建成的停车棚规范设置了停车区域,有效改善了非机动车乱停乱放现象。既保护了居民车辆免受日晒雨淋,又消除了“飞线充电”等安全隐患,让停车更有序、居住更安全、环境更整洁。
新庄社区负责人表示,下一步将持续聚焦居民急难愁盼,深化社区与物业协同联动,不断完善便民设施,提升服务质效,以小实事累积大幸福,切实增强居民获得感、幸福感、安全感。

连日来,在小店区学府街道中辐院社区,一场关于“堵”与“疏”的治理实践同样赢得居民点赞。此前,社区周边部分菜商出现外溢占道经营现象,不仅挤占公共空间,还一度堵塞消防通道,给居民生活和出行安全带来不便。与此同时,“买菜难”也成为周边群众反映强烈的烦心事——附近缺乏规范的生鲜售卖点,居民买菜往往要多走很远的路。
面对这一两难局面,中辐院社区坚持“民有所呼、我有所应”,没有简单地一禁了之,而是联合物业、驻地单位及商户开展实地走访、多方议事。通过现场勘察、分流疏导与需求征询,在广泛听取居民意见的基础上,经多次协商选址,最终在不影响通行、不占用消防要道的合规区域,成功设立“蔬菜直通车”便民服务点。
如今,该直通车实行定点、定时、定标运营,每天清晨准时抵达,车厢内蔬菜水果种类丰富、明码标价,全部由正规渠道直供,新鲜又平价。居民下楼遛个弯的工夫就能买到放心菜,再也不用为“去哪儿买菜”发愁。同时,这一举措从源头上规范了经营秩序,彻底畅通了消防通道,占道堵路的现象不复存在。
“以前路边乱糟糟的,买菜也不方便。现在有了这个“直通车”,下楼就能买,价格还实惠,真是办到了我们心坎上!”正在挑选蔬菜的李女士笑着说道。
“这次,我们以‘堵不如疏,疏而有度’的治理思路,把矛盾问题化解在基层,可以说,‘蔬菜直通车’运送的是新鲜菜品,连通的却是民意与民心!”中辐院社区负责人表示,下一步将继续聚焦群众“急难愁盼”,以更有温度的基层治理,守护辖区烟火气。
从一盏“复明”的路灯,到一座崭新的车棚,再到一辆开到家门口的“蔬菜直通车”,太原市基层社区正用一件件看得见、摸得着的实事,织密民生保障网。