近年来，山西银行大同分行始终锚定“打造社区金融的主力银行、金融服务的标杆银行”战略定位，以党建为引领，以服务为纽带，将金融初心深深扎根于晋北大地的社区肌理、企业一线与民生末梢。从银社共建的“红色引擎”，到上门解忧的“山银温度”，从护航小微的精准滴灌，到启蒙未来的金融教育，山西银行大同分行正以一系列务实举措，书写“山西人自己的银行”的生动答卷。

社区是金融服务的主战场，也是检验银行担当的试金石。山西银行大同分行将党建作为深耕社区的“红色引擎”，推动网点从“业务办理窗口”向“社区服务枢纽”转型升级。

在平城区，永和路支行与全国示范性老年友好型社区华北星社区签订党建共建协议，围绕“组织共建、资源共享、服务联动”思路，明确设立金融服务联络点、开展上门办理、常态化防范养老诈骗宣传等合作清单，着力打造老年友好型金融服务新样板。在云冈区，平盛路支行党支部与平盛街道党工委以党建联建为桥梁，将金融知识大讲堂与消防安全宣讲“打包”送到居民家门口，用方言解读、场景还原的方式拆解诈骗套路，并邀请消防救援队员开展灭火器使用等实操教学，创新构建“金融+安全”复合型服务模式，让居民的获得感、安全感在家门口升级。在同云路支行，借学府社区乔迁之机，双方进一步明确联合开展普惠金融宣讲、优化便民支付场景、常态化暖心公益等合作方向，携手托起社区“一老一小”的稳稳幸福。

“以客户为中心”不仅是一句承诺，更是一次次将“窗口服务”转化为“门口服务”的自觉行动。面对老年人及特殊群体的“急难愁盼”，山西银行大同分行用有温度的“晋馨服务”打通金融服务的“最后一公里”。

平城街支行运营团队在得知家住六楼的李阿姨因腿脚不便无法亲临网点办理密码重置后，迅速启动特殊服务预案，携带移动终端上门，高效规范完成业务办理，让李阿姨感动不已。昌荣街支行同样为行动不便的老人上门换卡，工作人员耐心讲解用卡安全，凭借贴心高效的服务，赢得客户专门致电表扬。不仅如此，分行营业部还将柜台“搬”进工地一线，为大同市第七建筑工程公司的忙碌工人们上门批量开卡，并手把手教授手机银行使用技巧，兑现了“零跑腿、少等待”的便民承诺。

普惠金融既要“普”得广，更要“惠”得准。在服务小微企业方面，大同向阳街支行行长率队主动走出厅堂、深入厂区，聚焦制造业产业链，联动走访核心企业及其上下游，现场建立服务台账、开辟融资绿色通道，以金融活水精准滴灌实体经济的“毛细血管”。在启蒙下一代方面，永和路支行携手幼儿园举办“小小银行家”金融启蒙活动，通过人民币辨识、储蓄习惯培养等趣味教学，将金融知识的种子播撒进童心，架起银行与家庭的教育连心桥。

从银社共建的常态长效，到适老助残的暖心上门，从护航实体的精准赋能，到金融教育的公益启蒙，山西银行大同分行正以实际行动诠释“金融为民”的深刻内涵。未来，山西银行大同分行将持续向下扎根、向上生长，把更有温度、更有速度、更有力度的金融服务送到群众心坎上，让“社区金融主力银行”和“金融服务标杆银行”的品牌形象在基层一线愈发鲜明、熠熠生辉。