小小辅助器具,连着民生温度。为切实落实残疾人基本辅助器具适配民生实事项目,进一步改善残疾人生活状况、解决残疾人出行、生活等实际难题,岢岚县残联全面开展残疾人基本辅助器具适配工作,以精准化、人性化服务,为残疾群众排忧解难,让惠残政策落地生根。


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工作开展过程中,县残联坚持需求导向,扎实做细前期准备。依托镇村两级残协力量,全面摸排辖区内残疾人辅具使用现状与实际需求。重点筛查低保家庭、重度残疾人,建立需求清单,为后续精准适配打下坚实基础。


名单确定后,工作人员逐一拨打电话,向服务对象告知辅具发放相关事宜,耐心解答群众咨询。同时重点标注高龄、重度残疾、卧床不起等行动不便人群,制定上门适配计划。


针对无法亲自领取的特殊群体,工作人员带着辅助器具上门服务。每到一户,工作人员认真完成辅助器具组装、调试工作,现场演示使用方法及安全使用常识。同时主动与群众交流谈心,了解日常生活状况,倾听实际困难,把贴心服务送到群众家门口。


下一步,岢岚县残联将持续聚焦残疾群众急难愁盼,不断优化服务流程、提升服务质效,以更细致、更暖心的举措落实各项惠残政策,不断增强广大残疾人的获得感、幸福感与安全感。



编辑: 张文娟
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