多方联动疏解民生堵点 降费增效群众受益良多
山西晚报·山河+发布时间:2026-09-02 17:11:38

山西晚报·山河+讯  工亡职工家属领取待遇,过去不仅要面对漫长的等待和繁琐的公证,还要承担较高的公证费用。如今在太原,这一民生堵点被彻底打通。9月2日,山西晚报·山河+记者从太原市工伤保险管理服务中心获悉,该中心联合市政务服务中心及全市三家核心公证机构,探索推出工亡待遇领取服务新模式,公证费用降幅超90%,待遇发放周期大幅缩短。

不久前,中国铁路太原局集团有限公司社会保险部主任晁克峰一行专程来到太原市政务服务中心送锦旗。公证费下调后,该企业减少支出16万余元,惠及17位工亡职工家属。“实实在在减轻了企业和家属的负担。”晁克峰说。

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这面锦旗的背后,是太原市工伤保险管理服务中心通过跨部门联动,对工亡待遇发放环节中的公证流程进行精准优化,形成的“经办一次性、发放一账户、公证一把尺” 的“三个一”高效服务新模式。

过去,工亡待遇发放长期沿用“先拨单位、再转家属”模式,存在待遇被滞留、截留风险。改为直发近亲属个人账户后,新的堵点随之而来:因工亡待遇涉及多名近亲属权益,申领时需由公证机构对近亲属身份进行审核并出具文书,但部分公证事项流程较为繁琐、周期长、费用高,家属反映较为集中。

针对这一情况,太原市工伤保险管理服务中心主动牵头,经向相关人社、司法部门汇报后,联合太原市政务服务中心及全市三家核心公证机构召开协调会,明确经办规则、统一服务标准。经过两个月试运行,于今年1月正式运行。

改革后,公证范围精准聚焦于确认近亲属关系中由谁作为收款代表,取消无关事项。公证机构依据太原市出台的相关减免文件,将费用从原先每件约8000元,大幅下调至多人协议公证680元、单人声明公证240元,降幅超90%。公证办理时限由原先不超过15个工作日大幅压缩,效率提升明显。截至目前,驻太原市为民服务中心三家公证处累计为34户工亡家庭节省公证费用近25万元,减负效果实实在在。

太原市工伤保险管理服务中心相关负责人表示,新模式下工亡职工近亲属身份、收款账户均经公证确认收款主体,从源头杜绝错发、截留风险。同时有助于化解家庭内部争议,维护亲属关系和谐稳定。


记者: 武佳
编辑: 冯洁
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