
山西晚报·山河+讯 6月17日,山西晚报·山河+记者从太原公安晋源分局获悉,中考前夕,罗城派出所紧急启动“考生服务绿色通道”,不到半天时间为一名户籍材料被扣留的考生办妥身份证明,助其顺利报名。
“孩子马上就要中考了,报不上名可怎么办啊……”6月12日,距中考仅剩几天,一位神情焦急的母亲带着女儿走进罗城派出所求助。经了解,女孩父母离异,户口随父亲落在罗城辖区。临近报名截止,孩子母亲发现,前夫因家庭矛盾扣留女儿户口本和身份证,拒不配合使用。母女俩多次沟通无果,只得向警方求助。

得知情况后,社区民警崔警官第一时间拨通孩子父亲电话,反复沟通、耐心释法,从情理和法理两个层面阐明扣留证件、影响子女升学的严重后果。然而,对方态度强硬,始终不予理会。时间紧迫,崔警官果断转变思路,迅速联系所内户籍民警说明情况。户籍民警核实后当即向上级报告,第一时间启动“考生服务绿色通道”,在依法依规前提下,快速为孩子办理了相关户籍证明和身份凭证。从接到求助到解决问题,仅用不到半天时间。
接过材料时,孩子母亲眼眶湿润,连声道谢:“多亏了派出所民警,孩子的前途才算保住了……”
群众利益无小事,一枝一叶总关情。中考、高考等重要节点,户籍证件的及时办理关乎一个孩子、一个家庭的未来。罗城派出所急群众所急,用实际行动诠释了人民公安为人民的初心与担当。
