山西晚报·山河+讯 8月13日，山西晚报·山河+客户端等推出《游客反映“甘南环线高品质游”涉嫌虚假宣传和价格欺诈 多方回应》一文，追踪报道了太原游客梁先生在甘肃遭遇“先钓鱼、后宰客”的维权困境。8月14日，事件迎来最新进展：山西晚报·山河+记者从梁先生处获悉，涉事旅行社已将其此前被扣留的200元订金全额退还。同时，兰州市文旅局也已正式介入该案调查。

此前，太原游客梁先生向山西晚报·山河+记者反映，其通过网络报名了“甘肃博趣泓源国际旅行社”的甘南5天4晚游，却遭遇了“先钓鱼后宰客”的套路：线上承诺“8～13人精品小团、一价全包”，落地兰州后却由“金西部旅行社”接机，逼签线下合同并临时加价，30人大团替代小团，九曲黄河第一湾等核心景点也被砍掉。

8月13日，就梁先生反映的“甘南环线高品质游涉嫌虚假宣传和价格欺诈”一事，兰州市城关区文旅局工作人员向山西晚报·山河+记者回应称，针对涉事组团社“甘肃博趣泓源国际旅行社”，城关区文旅执法队已完成前期摸排，目前已正式立案调查。

该工作人员透露，博趣泓源旅行社投诉量长期居高，问题集中在虚假宣传、车型与承诺不符、地接社“货不对板”等。此前多以行政调解为主，但因同类投诉激增、部分涉嫌严重违法违规，已移交执法程序。“我们7月中旬已两次对涉事旅行社负责人进行传唤并做笔录，目前正走立案处罚流程，最严重可能注销其旅行社经营资质，较轻也将处以罚款并责令暂停经营。”

针对梁先生反映的“交了200元订金至今未退”问题，上述工作人员当时表示，定金退还属于经营者法定义务，已当场记下游客信息，承诺将督促旅行社主动联系梁先生退还定金，并建议游客保留好线上沟通记录与转账凭证，后续若对调解结果不满，可等待行政处罚结论出具后另行维权。

8月14日上午，太原游客梁先生告诉山西晚报·山河+记者，甘肃博趣泓源国际旅行社工作人员已将当初收取的200元订金退还给他，但考虑到案件仍在调查中，目前尚未有明确结论，他并未接收。此外，兰州市文旅局工作人员也于13日晚联系了他。“他们说是收到了12345转办的投诉件，让我提供之前的材料，我已全部提供。”梁先生说。

值得关注的是，兰州当地旅游监管部门已证实，甘肃博趣泓源国际旅行社投诉量长期居高。山西晚报·山河+记者对此进行了进一步调查。

爱企查信息显示，甘肃博趣泓源国际旅行社有限公司成立于2024年11月12日，注册地为兰州市城关区东岗街道东岗镇223号一层7号商铺，法定代表人为李泓璟。其主营旅行社服务网点招徕咨询、旅游策划、票务代理、小微客车租赁、景区管理等（一般项目），兼营旅游业务（许可项目，须获批开展）。

此外，山西晚报·山河+记者检索发现，根据西宁市文化旅游广电局发布的公开信息，在2026年上半年的一次执法检查中，该局执法人员在检查甘肃博趣泓源国际旅行社有限公司组织的旅游团队时发现，其随团导游擅自变更合同约定的旅游行程。该行为违反了《导游管理办法》第二十三条第二项的规定。西宁市文化旅游广电局依据《导游管理办法》第三十二条第一款第五项之规定，对导游贺某某作出了暂扣导游证7日、罚款3000元的行政处罚。